Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.813 Şikayet
Superonline
26100
(12.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sözlerini Tutmadı, Cayma Bedeli Üstlenilmedi Ve Hız 1000 Mbps Olmadı

profile
Cafer
27 Nisan 15:17
114

Superonline 200 Mbps Başvurusu İptali İçin Cevap Alınamıyor

profile
Mehmet
27 Nisan 15:17
56
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Fiber Kurulum Hatası: Yan Odada Wi-Fi Sinyali Yok, Ücretsiz Çözüm Bekliyorum

profile
Burcu
27 Nisan 14:57
71
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
27 Nisan 14:48
195
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
27 Nisan 14:12
157

"Tesekkkurler"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Fiber İnternet Sorunu Çözülmedi

profile
Yalçın
27 Nisan 13:57
106

Teknik Ekip Gelmedi, Sorun Çözülmemiş Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yıldıray
27 Nisan 13:30
114
teknik-ekip-gelmedi-sorun-cozulmemis-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teknik-ekip-gelmedi-sorun-cozulmemis-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teknik-ekip-gelmedi-sorun-cozulmemis-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Fulden sonuçtan hiç memnun değil

48 Saatte İnternet Sorunu Çözülmedi, Abonelik İptali İstendi

profile
Fulden
27 Nisan 12:55
119
48-saatte-internet-sorunu-cozulmedi-abonelik-iptali-istendi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızda Kesinti, Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Kerem
27 Nisan 12:46
123

Turkcell'de Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Özden
27 Nisan 12:37
51
Turkcell'de Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

Randevuya Uymayan Ekip Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Adem
27 Nisan 10:40
101

Turkcell Superonline'da 72 Saat Süren İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimine Darbe

profile
Sinan
27 Nisan 09:50
161
turkcell-superonlineda-72-saat-suren-internet-kesintisi-cocuklarin-egitimine-darbe-1.jpg

Cayma Bedeli Ödendi, Fatura Çifte Katlandı Ve İnternet Değişmedi

profile
Nimet
27 Nisan 08:19
57

Superonline Faturasındaki Bildirimsiz Zam Ve 250 TL İadesi

profile
Serkan
27 Nisan 02:25
113

Superonline'da Sürekli Ping Dalgalanması Ve Jitter Sorunu Çözülmedi

profile
Eray
27 Nisan 02:17
219

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.