Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.736 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.659 Şikayet
Superonline
22100
(11.736 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hattı Naklinde 10 Gün Cevapsızlık Ve Çocukların Mağduriyeti

profile
Faik
12 Ocak 16:26
108

İnternetsiz Günler Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Elif
12 Ocak 15:59
252
İnternetsiz Günler Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kara Liste Sorunu Taahhüt Yenilemesini Engelledi Ve Fazla Fatura Kesildi

profile
Caner
12 Ocak 15:59
190
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Kesilen Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Doğa
12 Ocak 15:35
140

Superonline’da Yanlış Otomatik Ödeme Ve Cevapsız İade Talebim

profile
Eser
12 Ocak 15:35
99
Superonline’da Yanlış Otomatik Ödeme Ve Cevapsız İade Talebim

Superonline’da Taahhüt Edilen 31,26 TL İade Gerçekleşmedi

profile
Gökhan
12 Ocak 15:10
106

Superonline Yanlış Abonelik Değişikliği Sonrası Aylık 500 TL Fazla Ücret

profile
Metin
12 Ocak 14:46
41

10 Gün Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

profile
Necdet
12 Ocak 14:46
144

Kampanya Şartlarına Uymayan Faturalar Ve Haksız Tahsilatlar

profile
Zehra
12 Ocak 14:26
96
kampanya-sartlarina-uymayan-faturalar-ve-haksiz-tahsilatlar-2.jpg
kampanya-sartlarina-uymayan-faturalar-ve-haksiz-tahsilatlar-1.jpg

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Turkcell’in Sessizliği

profile
Ferhat
12 Ocak 14:07
172

Evden Çalışanlara Yönelik Acil İnternet Arızası Müdahalesi Gecikiyor

profile
Metin
12 Ocak 14:07
155
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 13 Yıllık Müşteriye Wi-Fi 6 Modemi Ücretsiz Verilmiyor

profile
Yusuf
12 Ocak 13:49
96

İki Haftadır Çalışmayan Superonline Ev İnterneti

profile
Demet
12 Ocak 13:49
121

Statik IP Hizmeti Üç Aylık Ücretlendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Necati
12 Ocak 12:44
143
statik-ip-hizmeti-uc-aylik-ucretlendirme-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-3.jpg
statik-ip-hizmeti-uc-aylik-ucretlendirme-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-2.jpg
statik-ip-hizmeti-uc-aylik-ucretlendirme-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Wi‑Fi Sorunu

profile
Ayhan
12 Ocak 12:44
191
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Süren İnternetsizlik, 600 TL Ücret Ve Ekip Yokluğu

profile
Hamdi
12 Ocak 12:44
127

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.