Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.799 Şikayet
Superonline
26100
(12.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Teknik Destek Yanıt Vermiyor

profile
Muzaffer
27 Nisan 23:01
91
4
Amir sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Amir
27 Nisan 22:24
50
Amir Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Hız Sorunu

profile
Yasin
27 Nisan 22:24
106
Superonline Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Hız Sorunu

Wi-Fi Bağlantısında Sürekli Donma Ve Kopma, Ek Ücret Ödemeden Çözüm Bekliyor

profile
Nuri
27 Nisan 22:18
95
wi-fi-baglantisinda-surekli-donma-ve-kopma-ek-ucret-odemeden-cozum-bekliyor-1.jpg
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Güven
27 Nisan 21:30
52
Güven Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline’da Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın 15 Mbps’ye Düşmesi Ve Çözüm Beklemesi

profile
Hasan
27 Nisan 21:30
104

Superonline Aylık Sorun Ve Yanıltıcı Çözüm Sözleri

profile
Nasır
27 Nisan 21:30
76
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Sorunu Nedeniyle Superonline Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
27 Nisan 21:23
71
fiber-altyapi-sorunu-nedeniyle-superonline-abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Altında Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

profile
Muhammet
27 Nisan 20:28
109

"Teknik ekipten ismini yanlış hatırlamıyorsam Ferhat tı herhalde abim çok yardımcı oldu teşekkürler. Modemi değiştirdi şu anlık herhangi bir sıkıntı yok oyun ve sosyal medya da bir sıkıntı görünmüyor inşallah hep böyle sıkıntısız bir şekilde devam eder"

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Altında Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
taahhut-edilen-1000-mbps-hizinin-altinda-surekli-internet-hizi-dusuklugu-ve-cozum-talebi-1.jpg
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Internet Taşıma Talebimin İptali Ve Sürekli Gecikme

profile
Songül
27 Nisan 20:17
82

"Biraz meşakkatli olsa da sorun sorunsuz çözüldü teşekkürler."

Superonline Teknik Servis Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
27 Nisan 20:04
118
superonline-teknik-servis-gecikmesi-ve-yanitsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
superonline-teknik-servis-gecikmesi-ve-yanitsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma İşlemi 11 Gün Sonra Hâlâ Tamamlanmadı Ve İnternetsiz Günler Ücretlendirilmedi

profile
Zerrin
27 Nisan 19:26
65
tasinma-islemi-11-gun-sonra-hala-tamamlanmadi-ve-internetsiz-gunler-ucretlendirilmedi-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi, Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
Sümeyye
27 Nisan 19:04
111

Superonline'da Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı

profile
Ahmet
27 Nisan 18:28
188
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Bir Yıllık İnternet Kesintileri Ve 7.000 TL Ödeme İçin Telafi Talebi

profile
Yasemin
27 Nisan 18:07
60

Bursa Osmangazi'de Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi

profile
Hasan
27 Nisan 18:07
89
bursa-osmangazide-port-eksikligi-nedeniyle-internet-kesintisi-3.jpg
bursa-osmangazide-port-eksikligi-nedeniyle-internet-kesintisi-1.jpg

Superonline Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Donma

profile
Erhan
27 Nisan 18:00
155

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.