Superonline

Superonline ev interneti aboneliğimde altyapımın desteklemediği bir hızda paket satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5...00 Mbps hız vaadiyle paket satın aldım; ancak bağlantımda en fazla yaklaşık 90 Mbps hız alabiliyorum. Bu paketi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve sorunu 3 gün önce net olarak far...

Haziran ayının ilk haftasında evimde otururken kapı zilim çalındı ve gelen Turkcell Superonline görevlisi, binamıza inte...rnet altyapısının yerleştirildiğini, mevcut internet hizmetimden vazgeçip Turkcell Superonline’a geçmem halinde Türk Telekom’daki yaklaşık 6.175 TL’lik cayma bedelimin Turkcell tar...

Uzun süredir Turkcell Superonline ile yaşadığım görünmeyen bir borç sorunu nedeniyle hem ev internetimden oldum hem de ş...imdi iş internetimin kapanma riskiyle karşı karşıyayım. Sistemlerinde borcum olduğunu varsayarak taahhüt yenilemesi yapılmadığı söyleniyor ancak somut olarak hiçbir borç bilgisi pa...

Turkcell Superonline tarafından internet taahhüt yenilemesi için arandığımda, TV+ hizmetiyle ilgili bir teklif sunuldu. ...Telefonda görüşme sırasında, televizyonum Android olmadığı için uygulama değil kutulu abonelik istediğimi özellikle belirttim. Reklamlarda kutulu TV+ aboneliklerde Netflix ve Youtu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Mevlana Mahallesi’indeki adresimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgede çalışma ol...

11.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hattım için taşınma talebi oluşturdum, aynı gün hiçbir onayım alınmad...an internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarz işlemlerde müşteriden onay alınması gerektiğini, bizden onay alınmadan işlem yapıldığını ve bu nedenle özür d...

20 Haziran’da Superonline tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, istersem taahhüdümü yenileyebileceğim söylendi. Ben d...e hem internet hem de TV Plus paketimin aynı şekilde devam edeceği bilgisiyle onay verdim. Bu görüşmede TV+ Yan Oda paketiyle ilgili ayrı bir talepte bulunmadım, sadece mevcut pake...

İzmir Karabağlar’da yeni bağlattığım Turkcell Superonline internetim Çarşamba gecesi saat 23:30 civarında kesildi ve o a...ndan beri sorun hala çözülmedi. Modemde kırmızı ışık yanıyor, buna rağmen günlerdir bir teknik dönüş yapılmadı. Arıza için 200350948 numaralı kayıt açıldı, arayacağız ve randevu v...

Superonline fiber 100 abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde, Planet Eçm bayisine bağlı olarak hizmet ...alıyorum. Pazar gecesi saat 05.00 sularında internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez ...

Turkcell Superonline Keçiören bayisi üzerinden internet ve TV Plus hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için pazartesi g...ünü saat 09.30’a randevu verildi ancak randevu saatinde kimse gelmedi, aramalarımıza da dönüş yapılmadı. Randevu sonrası bayiyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 14 Eylül’den bu yana yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden defalarca yazma...

16 Eylül’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet yok ve modem üzerinde internet... ışığı yanmıyor. Buna rağmen faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım, saat 22.00’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi an...

Çekmiyor yavaş onca paraya yazık görseldeki gibi dakikalarca sayfa açılmıyor buraya bile yazarken kaç kes kopma yaşadık.... Bu hıza bu kadar ücret ve çekmemesi yazık. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Modem yeri 8-9 yıldır değişmedi onu bahane etmeyin modemleriniz iğrenç bir şekilde sarardı zaten t...

Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Superonline’dan önce farklı bir internet sağlayıcısının müşterisiy...dim. Kayseri’de B**** isimli pazarlama görevlisi beni arayarak Superonline’ı anlattı ve “Abi hemen geçelim, cayma bedelini biz firma olarak ödüyoruz.” diyerek güven verdi. Bu bilgi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim daha önce dondurulmuştu. Ev değişikliği nedeniyle 10 Eylül tarihinde 0212 5...60 91 06 numaralı hattım için yeniden açtırma ve nakil talebi oluşturdum. Bana en geç 4 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçtiği halde n...

Turkcell Superonline ev internetine geçmek için başvuru yaptım, sistemde altyapımın uygun olduğu görünüyor. İki gün önce... ekipler gelip kontrol yaptığında, binaya kadar altyapı çekildiğini, girişe kutuların konduğunu ancak daireye kadar kablo çekilmesi gerektiğini, bunu da yapamayacaklarını söyleyip ...

Gördüğüm en kötü firma! Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık 13–14 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı problemi sebebiyle 8 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de arayan. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için k...

Superonline Üsküdar İcadiye Mahallesi bölgesinde fiber internet ve bağlı olarak kullandığım Kablo TV hizmeti 17 Eylül sa...at 17:00 itibarıyla tamamen kesildi. Evden çalışan biri olarak hem işimi hem de televizyonumu aynı anda kullanamaz hale geldim. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Turkcell Superonline tarafından verilen kurulum randevusuna uyulmaması, saatlerce adreste bekletilmem ve hiçbir şekilde ...bilgilendirilmem kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır. Tarafım telefonla aranarak 17.09.2026 tarihinde saat 16:00 için Kocaeli‑İzmit’teki adresime fiber internet kurulum randevus...

Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil işlemi başlatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir ilerl...eme sağlanamıyor. 15 Eylül’den bu yana defalarca nakil talebi oluşturmaya çalışmama rağmen süreç bir türlü başlatılamadı ve yeni adresimde internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi, ...

Turkcell Superonline 12571127 müşteri numaralı fiber 100 Mbps + TV aboneliğ...imde 16 Eylül saat 17:00’den beri evde internet erişimi sağlayamıyorum ve b...