Superonline

Superonline fiber ev interneti için 11 Haziran’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2–4 iş günü içerisinde... tamamlanacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme gerçekleştirildi. Evim İstanbul Avcılar bölge...

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi'nde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son aylarda hizmet kalit...esi ciddi şekilde düştü, neredeyse 24 saate yaklaşan internet kesintilerine maruz kalıyorum ve bu nedenle evde oyun bile oynayamaz hâle geldim. Her yaşanan kesintide müşteri hizme...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır bağlantıda sürekli kopmal...ar yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, her seferinde modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor ancak çok kısa süre içinde tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Bu süreçte defal...

1 Haziran’da tarife değişikliği yaptım. Modemim 1000 Mbps desteklemediği iç...in 10 Haziran’da ücretsiz modem değişikliği hakkımı kullandım ve hakkım old...

İstanbul Avcılar’da Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi gününden beri, yani 4 gündür internetim t...amamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak parasını ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu problemi geçen ay da yaşadım ve o dö...

Turkcell Superonline 24 Mbps internet aboneliğim için Ankara Altındağ’da 12.06.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen... gitti ve bugün 16.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 0530*******49 nu...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 30 Mayıs’ta taahhüt yeniledim. Evimdeki mevcut modemin bu hızı dest...eklemediği, bu nedenle modemin hemen değiştirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim ancak verilen sözler yerine getirilmedi. Modem değişimi için 3–4 kez talep oluştur...

06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için bireysel başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tar...afıma kurulumun 2 ile 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün arandığımda kurulum için 30.06.2026 tarihi verildiğini öğrendim. Verilen sözle şu anki tarih arasında...

Turkcell Superonline’dan 2023 yılında 35 Mbps VDSL internet hizmeti alırken “modem hediyeli” bir kampanya ile başvuru ya...ptım. Başvuruyu telefonda, T.C. kimlik numaram ve PIN onayıyla gerçekleştirdim ve modemin kampanya kapsamında hediye olduğu bilgisi verildiği için herhangi bir ek ücret ya da ileri...

Superonline ev interneti kampanyasına yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’da başvuru yaptım. Bu kampanya kapsamında, en geç 8 ...iş günü içinde tarafıma kulaklık gönderileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7–8 ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Haziran’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. 8 Haziran’dan önce sokakta genel ...bir çalışma yapıldı, sonrasında internet kısa süreliğine geldi ancak 8 Haziran’da yeniden gitti ve o günden bu yana hiç geri gelmedi. 9 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Superonline fiber internet üyeliğimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Bugün online olarak üyelik yenileme işlemine gir...diğimde, mevcut taahhüdüm devam ederken sistem üzerinden yapılan işlem sonucunda eski taahhüdüm iptal edildi ve taahhüdüm sanki erken feshedilmiş gibi yaklaşık 850 TL tutarında “3 ...

Superonline Darıca bölgesinde yaptığım internet başvurusu sonrasında ilk kurulum için 09.06 tarihi için randevu verilmes...ine rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı, her seferinde sadece oy...

Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce nakil talebinde bulundum. 110263974234 numaralı hat üzerin...deki internet başvurumla ilgili “işlemlerimiz devam ediyor” şeklinde bir SMS alalı ise 13 gün oldu, ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Bu süreçte f...

Turkcell fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 23 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Adresimde fibe...r altyapı olduğu, ancak adresime tanımlı portun başka bir adreste kullanıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine iki kez port ekleme talebi oluşturdum fakat yaklaşık iki ay boyunca hi...

Turkcell Superonline iş yeri internet hattımı adres değişikliği nedeniyle yeni iş yerimize taşıdık. Gelen ekip kurulumu ...yaptı ve yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde interneti kullandık. Ardından hatta arıza oluştuğu için kayıt açtırdık, ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden internetimiz ta...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, adıma kayıtlı 12220376 numaralı müşteri kaydı ve 5337****72 numaralı hat...tım üzerinden Milas/Muğla Hacıabti Mahallesi Nar Sokak Ünlü Apartmanı a Blok adresinde kullanılmaktadır. Doğalgaz çalışması esnasında bina girişindeki fiber kablomuz koptu ve ben 3...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 04.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal bul...unmuyor ve yaklaşık 13 gündür internet tamamen kesik durumdadır. Turkcell Superonline müşteri numaram 11404147’dir. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 40 kez müşteri hizmetleri ...

06.06.2026 tarihinde Superonline Superbox hizmeti için başvuruda bulundum. 09.06.2026 tarihinde aranarak kurulum için ra...ndevu verildi, işte olduğumu belirterek Çarşamba ya da en geç Perşembe günü kuruluma gelebileceklerini sordum. Telefonda bana Çarşamba günü müsaitlik olursa gelecekleri, olmazsa Pe...

5 Haziran tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan geçe...n zamana rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Daha sonra adresimi...

Geçen ay taşındığım yeni evimde 20 Mayıs 2026 tarihinde Superonline internet aboneliğim eve bağlandı ve aktif edildi. An...cak abonelik açıldıktan sadece birkaç gün sonra, 23 Mayıs günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamadım. 23 ve 24 Mayıs günlerin...

Yaklaşık bir yıldır oturduğum evimde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliğim bulunuyordu. Evime taşınmadan ön...ce bu adreste Türk Telekom altyapısı ve kabloları kullanılıyormuş, ancak ben Superonline’ı tercih ettim. Haziran ayının 1’inde yeniden Türk Telekom altyapısına geçmek istediğimde, ...