to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 Ekim akşamından bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve aradan 5 akşam geçmesine rağmen ...bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, Amerika’da yaşayan oğlumla görüntülü ve sesli iletişim kuramıyorum. Bulun
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık... kopuyor ve çoğu zaman hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen firma yaşadığım sorunla ilgilenmiyor ve çözüm üretmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece uza
"Sorunum uzun uğraşsam da çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell Superonline aboneliğimin bir haftadır başlatılamaması nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. 08.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi Görükle Dumlu
30.09.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’i...ndeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesi
74855234 numaralı Superonline abonesiyim. Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak ya...klaşık 3 aydır yaşadığım kesinti sorunu bir türlü çözülemiyor. Haftada ortalama 2–3 kez internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen bir gün boyunca düzelmiyor. Hem iş hem de ki
Turkcell Superonline müşterisiyim, 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ev değiştirdim ve yeni taşındığım Burs...a Nilüfer Görükle Mahallesi Volkan 490 Sokak 2a a Blok Daire 24 adresindeki binada Superonline fiber altyapısı ve kutusu fiziksel olarak bulunuyor olmasına rağmen, sistemlerinde bu
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim yaklaşık 7-8 sene önce benim hiçbir bilgim ve talebim olmadan kurumsal ab...onelik olarak açılmış. Oysa bu aboneliğin en başından beri şahsi, bireysel abonelik olması gerekiyordu. Bu süre boyunca görüşmelerde veya Superonline tarafından arandığımda her se
Turkcell Superonline abonesiyim. 10 Eylül günü saat 19:00 civarında evimde film izlerken hiçbir sorun yokken internet ba...ğlantım aniden gitti ve o zamandan beri internetim tamamen kesik durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5
Turkcell üzerinden 800 TL bedelli 1000 Mbps fiber ev internet kampanyasından yeni geçiş müşterisi olarak yararlanmak içi...n 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 14.08.2026 tarihinde ise SMS ile fiber ürünüm için kurulum randevumun oluşturulduğu, ekiplerin en kısa sürede 0
Turkcell Superonline’ın 12300023 numaralı aboneliğinde 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günler...ce defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi ve yaklaşık 20–25 gündür mağdur durumdayım. Yoğun çabalarım sonucunda 8 Ağustos’ta ekipleriniz adrese geldi ancak g
Turkcell Superonline’ın Fiber 100 Mbps internet hizmetini Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Tanyeli Sokak zmc Concept b Bl...ok’taki adresimde kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarından beri, yani yaklaşık iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar
Bursa Görükle Gülveren Caddesi Serezli Sitesi a Blok’ta Superonline üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyor...um. 18.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımın normal olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır en ufak bir inte
"Superonline ile iletişimimde olumsuz ve geçiştirici cevaplar aldım, ancak Şikayetvar platformuna başvurduğumda sorunum anında çözüme kavuştu."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer Görükle Utku Sokak 500 No:...1 a adresinde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim iki gündür tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu bildirdiğimde tarafıma gece saat 02.00’de altyapı çalışması sebebiyle
"Merhabalar, en son oturduğum sitenin Superonline yetkilisi ile iletişime geçerek sorunumu çözdüm."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetim için 16.03.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşt...urdum. Elimdeki modemler 10 gündür boşta bekliyor; ancak bugüne kadar nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantım yapılmadı. Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi
"3 günün sonunda da olsa arıza giderildi"
Superonline’dan ev internetimi Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Geçer Sokak’taki adresime taşımak için yaklaşık 20 gün ö...nce işlem başlattım. Ancak yanlış taşıma işlemi yapıldığı için bu süreden beri internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez telefonl
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde... 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri numaram 12711758’tir. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sa
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bursa Görükle Kız...ılırmak Caddesi’indeki evimde yalnızca Superonline altyapısı bulunduğu için başka bir internet sağlayıcısına geçme şansım da maalesef yok. Buna rağmen aldığım hizmet hem kalite hem
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimize aylık 750 TL ödemeli, 12 ay taahhütlü bir paketle devam ediyoruz. Burs...a Nilüfer Görükle Mahallesi’ndeki aboneliğimize ait 2 Ocak 2026 tarihli Aralık ayı faturamızda, 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtıldığın
20 Aralık günü, Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde, pazarın kurulduğu bir saatte, yeni satın aldığım sıfır aracımla dar... bir sokaktan geçmeye çalışırken Turkcell giydirme reklamlı bir araçla karşı karşıya geldim. Sokağın dar olması ve sağ tarafta park halinde bir araç bulunması nedeniyle yan yana ge
Yeni taşındığım Nilüfer/Bursa Görükle Mahallesi Asımbey Caddesi e*** Apartmanı No:* Daire:*, Kat:* adresimde Superonline... fiber altyapısı bulunmasına rağmen, 4 Aralık 2025 tarihinden beri kurulum yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Binada fiber kutusu ve altyapı eksiksiz hazır olmasına rağm
14 Kasım 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıy...orum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma yardımcı olunmadı. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Kardelen Sitesi'nde yaşıyorum. Abone
3 Kasım 2025 tarihinden beri Superonline fiber internet nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Görükle N...ilüfer/Bursa adresinden İntizam Mahallesi Osmangazi/Bursa adresine nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi hiç yapılmadığı halde, sistemde yapılmış gibi gösterilerek işlem sonla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
