Suno Uygulamasında Google Girişi Sırasında Support Needed Hatası Ve Abonelik İadesi Talebi

Suno uygulamasına Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 10 gündür sürekli “support needed” hatası alıyorum. Hem web üzerinden hem de farklı cihaz ve platformlardan denememe rağmen hiçbirinden hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde Suno ve Google destek ekiplerine e-posta yoluyla ulaştım ancak e-postalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ücretli aboneliğim olduğu için hizmetten faydalanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca hesabıma hala erişemediğim için bu ay yeniden ücret kesilmesi ihtimali var ve bu durum işimi ve süreçlerimi acil olarak olumsuz etkiliyor.

Ücretli aboneliğimin, hizmeti kullanamadığım bu süre ve olası yeni dönem için ücret iadesinin yapılmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma neden erişemediğimin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.