Suno.com Premier Aboneliği Ödeme Alınmasına Rağmen Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor

Suno.com üzerinden Premier abonelik satın aldım ancak ödemenin alınmasına rağmen hesabımda hiçbir özellik açılmıyor. Ödeme yaptıktan sonra sistem beni sanki hiç ödeme yapılmamış gibi tekrar ödeme ekranına yönlendiriyor. Premier abonelik için 5 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım, banka/makbuz kaydım bulunmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Suno destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Premier aboneliğimin acilen hesabıma tanımlanmasını veya bunun mümkün olmaması durumunda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.