Suno Premium Üyeliğinde Yetkisiz 288 Dolar Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Suno.com üzerinden Suno Premium paketine yıllık üyelik satın aldım. Ancak 26.09 tarihinde kartımdan ekstra 288 dolar daha çekildi ve bu tutar 29.09 tarihinde İş Bankası hesabıma yansıdı. Bu ikinci çekim benim onayladığım bir ödeme değil.

Yaşadığım sorun üzerine İş Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve banka bugün ilgili tutar için geçici olarak geri ödeme yaptı. Suno tarafı ise “konuyu araştırıyoruz” diyerek süreci uzatıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Banka, Suno iade etmezse bu 288 doları tekrar kartıma borç olarak yansıtacağını belirtiyor.

Suno’nun iznim dışında çekilen 288 dolarlık bu ekstra tutarı bankaya iade etmesini ve bu işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aynı tutarı bir kez daha ödemek zorunda kalacağım, bu nedenle konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.