to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress ile Ankara’dan Münih’e saat 08.40 civarındaki uçuşla seyahat ettim. Münih’te bagajımı ...teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu, içindeki lastik kısmın dışarıdan görünür hale geldiğini fark ettim. Hasarla ilgili havalimanında tutanak tutturdum ve elimde fotoğraflar
11.02.2026 tarihinde Sunexpress’in Trabzon–İzmir XQ9271 seferiyle yaptığım uçuşta, önce kalkışta 1 saat 15 dakika rötar ...yaşadım, ardından da uçağın yaklaşık 45 dakika geç iniş yapmasıyla İzmir’e varabildim. Bu gecikmenin ardından bagaj bandından aldığım her iki valizimin de tamamen ıslanmış olduğunu
20.15’te yapılan Sunexpress xq9238 İzmir–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı almak için yaklaşık 40 dakika beklemek zorund...a kaldım. Bagajım geldiğinde ise valizimin paramparça olmuş şekilde teslim edildiğini gördüm. Havalimanındaki görevliler, kırılan valizimi mavi çöp poşetine koymayı önerdiler. Val
29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski... eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulm
18.01.2026 tarihli xq9191 Antalya–İzmir uçuşumun ardından İzmir Havalimanı’nda valizimi teslim alırken kırılmış olduğunu... fark ettim ve hemen orada hasar tutanağı tutturdum. Sonrasında tutanakta belirtilen mail adresine hasar bildirim formunu doldurup ilettim ve tarafıma Sun-09874306 numaralı talep a
25.01.2026 tarihinde saat 06.00’daki İzmir–Gaziantep Sunexpress uçuşunda ailecek seyahat ettik. Uçağa biniş öncesinde va...lizim check-in sırasında tartıldı, 25,9 kg geldi ve hiçbir uyarı yapılmadan bagaja verildi, biniş kartlarımız düzenlenerek uçağa geçişimiz sağlandı. Gaziantep’e iniş sonrası bagaj
25 Ocak 2026 tarihli xq0131 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında bagajımı teslim ald...ığımda valizimin fermuarlarının kırıldığını gördüm. Hasarı inişte hemen fark ettim ve iki gündür bu süreçle uğraşıyorum. Varış Havalimanı Antalya’da ilgili birime başvurarak tutana
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Şanlıurfa’ya yaptığımız u...çuşta, valizimizi gözümüzün önünde görevlilerin fırlatarak attığını gördük
10 Ocak tarihli Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmının kırılıp büküldüğünü gördüm. Çekçe...k bölümü kapanmadığı için valiz artık kullanılamaz hale geldi ve tamir imkanı da bulunmuyor. Olay sonrası hem havalimanındaki kayıp eşya/hasar ofisiyle hem de e-posta yoluyla Sune
28.12.2025 tarihli xq0579 sefer sayılı Sunexpress uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve f...ermuarının bozulduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye başvurarak hasarla ilgili rapor tutturdum. Yaşanan bu hasardan sonra tarafıma valizi tamir ettirmem gerektiği, bu şeki
1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih’ten İzmir’e yaptığım uçuşta hem ciddi rötar yaşadım hem de valizim hasarlı şe...kilde teslim edildi. Uçağın normalde 18.30’da İzmir’e inmesi gerekirken yaklaşık 1 saatlik rötarla 19.45 civarında iniş yaptı. Bagajımı aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm.
31.12.2025 tarihinde XQ933 sefer sayılı SunExpress uçuşuyla önce Brüksel’den İzmir’e, ardından İzmir’den Gaziantep’e yap...tığımız yolculukta iki valizimiz de ciddi şekilde hasar gördü. Emanet ettiğimiz valizlerden birinin kolu tamamen koptu, diğerinin ise tekeri parçalandı ve şu anda ikisi de kullanıl
1 Ocak tarihinde Sunexpress xq975 Van–Antalya uçuşu ile seyahat ettim. Antalya Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gitti...ğimde valizimi kırık ve hasarlı halde buldum. Hasar nedeniyle valizi artık kullanamayacak durumdayım. Havalimanında görevlilere durumu bildirdiğimde yalnızca tutanak tutuldu ve bu
29.12.2025 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Mardin’e yapmam gereken uçuşa bindim. Uçuş numarası xq 7180, PNR kodum M...ZG2FT’dir. Uçak Mardin’e iniş yapmayıp havada bir süre tur attıktan sonra hiçbir açıklayıcı bilgilendirme ve yönlendirme olmadan Gaziantep Havalimanı’na indi. Gaziantep’e inişten
23.12.2025 tarihinde XQ973 sefer sayılı Stuttgart – İzmir Sunexpress uçuşumda US Polo marka, henüz sadece ikinci kez kul...landığım yeni valizim ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin dış kabuğu kırıldı ve üzerinde delikler oluştu; bu nedenle artık güvenle kullanılamaz durumda. Valizi teslim aldığım and
04.12.2025 tarihli İzmir–Frankfurt Sunexpress uçuşumda (PNR kodu: PD42G4) valizim kırık şekilde teslim edildi. Hemen hav...alimanında yetkiliye tutanak tutturdum ve valizimin gerçek değeri olan 40 Euro tutarını forma yazdırdım. Daha sonra tarafıma 40 Euro ödeme yapıldığı söylense de, banka kesintileri
20.12.2025 tarihli Erzurum–İzmir (Adnan Menderes Havalimanı) Sunexpress xq9295 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizimi t...eslim aldığımda, valizimin kabin kısmında büyük bir kırık olduğunu fark ettim. Hasarı, Havaş’a valizi teslim ederken gördüm ve saat 02.00 olduğu, bir sonraki Havaş sabah olduğu içi
13 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir aktarmalı Stuttgart–Antakya u...çuşunu gerçekleştirdik. Antakya’ya indiğimizde bagajlarımızı teslim alırken
SunExpress ile Antalya'ya yolculuk ettim ve alt bagajımı aldığımda çeki kolunun kırıldığını, yerinden çıkmadığını fark e...ttim. Kayıp eşya bürosuna gittim. SunExpress firmasının sorunlu olduğunu söylediler ve bana bir form verip, karekod uygulaması ile başvuru yapmam gerektiğini ilettiler. Başvurumu y
18.12.2025 tarihinde Sunexpress kurumsal firma ile Şanlıurfa’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta, sağlam bir şekilde teslim e...ttiğim tekerlekli valizim Antalya inişinde bagaj bandından alırken kırılmış halde elime geçti. Valizi teslim ederken herhangi bir hasarı yoktu, hasar tamamen uçuş sonrası oluştu ve
15.12.2025 tarihinde Sunexpress firması ile Hatay ilinden İzmir iline 23.00 uçağıyla (xq 9023) seyahat ettim. Bu seyahat... esnasında bir büyük boy valizimi Hatay havaalanında Sunexpress yetkililerine sağlam olarak teslim ettim. Ancak seyahat sonrası eve geldiğimde fark ettiğim büyük boy valizimin iki
14.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1323 Amsterdam–Kayseri uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğu...nu gördüm. Havaalanında iki kez belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tutanak tutulmadı ve bagaj hasar formunu da sistem üzerinden bir türlü doldurtmuyorlar. Kimse sorumluluk almak iste
16 Kasım saat 23.15 Erzurum dönüşü yaptığımız Sunexpress uçuşunda, bagaj tesliminde valizimizin tekerleğinin kırık olduğ...unu fark ettik. Hemen görevli personele durumu ilettik ve form doldurup bize dönüş yapılacağı söylendi. O sırada bizim gibi birkaç kişinin daha valizlerinde hasar vardı. Daha sonr
17 Kasım tarihinde Sunexpress ile yaptığım Antalya–Muş uçuşunda, orta boy Sodamı marka valizimin tekerleğini kırık olara...k teslim aldım. Uçuşuma ait PNR kodum F8ZJ55’tir. Valizi aldıktan sonra, dışarıda ailem beni beklediği için çok kısa süreliğine çıkmak zorunda kaldım. En fazla 2–3 dakika içinde t
