to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 Çarşamba tarihli Trabzon–İzmir uçuşumuzun ardından İzmir’e vardığımızda, bagaj teslim alanında valizimizin ...alt kısmının kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettik. Bu durumu bildirmek için havaalanındaki Kayıp & Buluntu Eşya Bürosu’na gittik. Burada görevli personele durumu anlattığımızd
4 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1760 sefer sayılı Kayseri–Stuttgart uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuştan önce eşimle ...birlikte valizimin içine poşete koyarak yerleştirdiğim, bize ait toplam 2 karton sigaradan 1 kartonun varışta valizimden alınmış olduğunu fark ettim. Eve gelip valizimi açtığımda,
08.08.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9006 İzmir – Çukurova uçuşunda teslim ettiğim valizim uçağa hiç yüklenmemiş, bana i...se aynı gün akşam uçağıyla gönderileceği bilgisi verilmiştir. Akşam uçağı ile Çukurova Havalimanı’na gelen valizim için iç hatlar bölümünde bekledim, ancak valizim burada yoktu. Va
31 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress ile Roma’dan İzmir’e xq869 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uzun süre kalacağım iç...in tüm eşyalarımı yanıma almış ve tamamını valize koymuştum. İzmir’e 01.20 civarında iniş yaptığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu tutuldu, bana
25.07.2026 tarihinde saat 13:40’ta Van’dan Sunexpress ile İzmir’e yaptığım uçuş sonrası yaşadığım bagaj mağduriyetini pa...ylaşmak istiyorum. Uçak yaklaşık 16:10 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na indi ve biz valizlerimizi almak için beklemeye başladık. Ancak bir buçuk saatten fazla süre boyu
12 Temmuz tarihindeki Sunexpress uçuşumda valizimin kolu kırılmış halde bana teslim edildi. Bagaj tesliminde zaten valiz...imin kırık olduğu söylendi ve bu süreçte valizimi almak için 30 dakikadan fazla süre beklemek zorunda kaldım. Hem valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi hem de uzun bekleme süresi ne
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
5 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress ile Mardin–İzmir uçuşumda teslim ettiğim valiz, İzmir’e indiğimde bana teslim edilmed...i. Havalimanında uzun süre beklememe rağmen valizim gelmedi ve sadece “gelecek” denilerek oyalandım; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İzmir havalimanında yetk
01.07.2026 tarihli xq945 Amsterdam–İzmir Sunexpress uçuşumda hem koltuk hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.... Önceden ücret ödeyerek satın aldığım koltuğa bindiğimde, koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve bu konuda mağdur edildim. Uçuş sonrası İzmir’e indiğimizde ise valizim g
27.06.2026 sabahı ailemle birlikte toplam 5 kişi olarak Sunexpress’in xq9184 sefer sayılı uçuşu ile İzmir’den Van Ferit ...Melen Havalimanı’na geldik. Bagaj teslim alanında valizimi aldığımda üç yerinden tekerleri ve köşeleri kırılmış, içe göçmüş ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Diğer bez sırt ça
15 Haziran tarihli xq0893 Milano–İzmir uçuşunda oğlumun tek valizi teslim bandına hiç gelmedi. Oğlum Milano’da öğrenci, ...İzmir’e evine dönerken yanındaki tüm eşyaları ve özellikle sınavları için ihtiyaç duyduğu iPad bu kaybolan valizin içindeydi. Valiz çıkmayınca aynı gün saat 18.25 civarında havalim
30.05.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan Antalya’ya xq7151 sefer sayılı uçuşumu gerçekleştirdim. Bagaj teslim kısm...ında görevliler en fazla 35 kg olması gerektiğini belirttiler, valizim 29,8 kg geldi, bandrolü yapıştırıldı ve sorunsuz şekilde teslim alındı. Ancak Antalya’da bagajımı aldığımda v
31 Mayıs 2026 tarihinde Venedik’ten İzmir’e xq891 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla yaptığımız yolculukta ciddi bir bagaj... mağduriyeti yaşadık. Uçağın Venedik’ten yerel saatle 19.50’de kalkması planlanıyordu ancak bagajların uçağa yüklenmesinin zaman aldığı belirtilerek apronda uçağın içinde yaklaşık
17 Nisan 2017'de Sunexpress’in xq916 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Paris Charles de Gaulle uçuşunu kull...andık. Uçuş sonrası dört valizimiz vardı ve banttan en son biz teslim aldık, iniş havalimanında neredeyse personel kalmamıştı. Havalimanında hiçbir Sunexpress görevlisine ulaşamadı
03.04.2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşumun ardından, iki sene önce alıp hiç kullanmadı...ğım Nippon marka polikarbon valizimin tamamen zarar gördüğünü fark ettim. Gece geç saatte iniş yaptığım, hava yağmurlu olduğu ve eşim beni beklediği için hızlıca havaalanından ayrı
21.03.2026 tarihinde Sunexpress’e ait xq9307 sefer sayılı, 22.45 Çukurova–İzmir uçuşuyla seyahat ettik. 6 kişilik bir ai...le olarak toplam 5 valizimiz vardı. 21.03 Cumartesi akşamı saat 20.13’te kontuara gidip valizlerimizi tek tek tarttırarak banda teslim ettik. Görevli bayan her bir valize etiket çı
04.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığ...ını fark ettim. Hasar, tamir edilecek düzeyde olmayıp valiz artık kullanılamaz hale gelmiş durumdaydı. Havalimanı içerisindeyken hemen danışmaya dönüp durumu bildirdim. Bana, arın
Kızım, 14.02.2026 tarihinde Sunexpress firmasının xq9007 sefer sayılı Adana–İzmir uçuşunu gerçekleştirdi. İzmir Havalima...nı’nda bagaj teslim alanından valizini aldığında, valizin tekerinin kırık olduğunu ve gövdesinde ciddi kırıklar bulunduğunu gördü. Valiz tamir edilemeyecek durumda kullanılamaz hal
12.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş için önceden online chec...k-in yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında kimliğimi verip açıkça Diyarbakır’a gideceğimi belirtmeme rağmen bana Van varışlı bagaj etiketi verdiler. Etikette Van yazdığı
10 Şubat 2026 tarihinde ailemle birlikte dört kişi olarak Gaziantep’ten Fra...nkfurt aktarmalı Toronto uçuşu için Sunexpress ve Air Canada üzerinden bile
24.01.2026 tarihinde Sunexpress ile xq9134 sefer sayılı uçuşla İzmir’den Şanlıurfa’ya seyahat ettim. Uçuş sonrası bagaj ...bandında valizim gelmedi ve hemen havalimanında kayıp bagaj bildirimi oluşturdum, tarafıma gnyxq10388 dosya numarası verildi. Valizim ancak 2 gün sonra, üstelik tekerleği kırılmış
29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski... eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulm
17 Ocak Cuma günü Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Stuttgart’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim ve tatil...imi tamamladıktan sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05’te Stuttgart’tan İzmir’e dönüş uçağına bindim. Check‑in esnasında valizlerimi yetkililere teslim ettim, İzmir’e indiğimde
Öncelikle, biz 20'den fazla aile olarak kardeşimin düğünü için oradaydık. Dönüşte, 2 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte ...kabin boy bir valizimiz ve eşyalarımızın olduğu bir el valizimiz vardı. Valizimiz 11 kilo geldi. Bize valizi boşaltmamız gerektiği söylendi. Biz de aynı valizle geldiğimizi ve geli
