SunExpress Hava Yolları ikram

30.12.2025 tarihinde saat 11.45’te gerçekleşmesi gereken Sunexpress xq9193 Diyarbakır–İzmir uçuşum yaklaşık 6 saat rötar yaptı ve bu durum sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Rötarın operasyonel sebeplerden kaynaklandığı söylendi ancak bu kadar uzun süreli bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığ...

03.01.2026'da xq9115 sefer sayılı Kars – İzmir uçuşunuzdan eşim ve kardeşimle birlikte hiç memnun kalmadık. Uçuşumuz yaklaşık 30 dakikalık gecikmeyle başladı ve bu gecikmenin üzerine uçuş esnasındaki uygulamalar da bizi oldukça rahatsız etti. Öncelikle ücretsiz su ikramınızın sunuluş şeklinin kabul...

4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.35’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel...

Sunexpress'in 27 Aralık 2025 09.35 tarihli Amsterdam-Konya seferi önce birkaç defa ertelendi. Saat 12'de kapılar açıldıktan sonra ucusun iptal olduğu bilgisi geldi. Herhangi bir yetkilinin bilgi vermesini birkaç saat bekledikten sonra, hiç ilgilenilmeden ve yönlendirme olmadan otellere gitmemiz gitt...

27.12.2025 tarihli Sunexpress xq9295 Erzurum – İzmir uçuşumuzda ciddi bir rötar yaşadık ve süreç boyunca neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş saatimiz 23.15 olarak görünüyordu. Uçuştan önce Erzurum Havalimanı’nı arayıp herhangi bir rötar veya iptal olup olmadığını özellikle sordum, bana hi...

30.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Van – Antalya Sunexpress uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında sadece bir bardak çay almak istedim ve bunun için 250 TL fiyat söylendi. Bu fiyatın uçak içi bir ikram için aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca uçuşta herhangi bir ...

Sunexpress’e ait XQ0960 sefer sayılı, saat 12:00’de kalkması gereken İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı uçuşumuz, saat 13:30 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Gecikme için önce bir açıklama yapıldı ve yaklaşık 15 dakika içinde kalkacağımız söylendi, ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen hâlâ h...

13.12.2025 tarihli Sunexpress uçuşumuz öncesinde, annem için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye/assistance hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11.12 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde, ilgili gün için assistance hizmeti olmadığı, bunun yerine 12.12 tarihi için işlem yapılabileceğ...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den Prag’a xq824 uçuşu ile, 13 Kasım 2025 tarihinde ise Prag’dan İzmir’e xq825 uçuşu ile Sunexpress’i tercih ettim. Ancak her iki uçuşta da yaşadığım ikram konusundaki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Eskiden yurt dışı uçuşlarda yemek ikramı ve sınırsız alkollü ...

10.11.2025'de Sunexpress’in xq551 sefer sayılı uçuşunda, 16d numaralı koltukta seyahat ettim. Uçak içi ikram hizmetinden ücretli olarak faydalandım. Ancak, sipariş ettiğim yemek ve içecekler aynı anda servis edilmedi. Bu durum, uçuş deneyimimi olumsuz etkiledi ve beklentimin altında bir hizmet aldım...

26 Ekim 2025 Pazar günü, L3Y95N numaralı Sunexpress uçuşum Eskişehir’den Brüksel Zaventem Havalimanı’na saat 16:25’te gerçekleşecekti. Ancak uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan tam 4 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Sadece yemek ikramı yap...

23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik-İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 18:40 iken, uçak ancak 00:34’te hareket etti. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikram da sunulmadı. Uzun süre havalimanında mağduriyet yaşadık. Gecikme nedeniyle Su...

+2

28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...

Sunexpress’in 2 kişi olarak satın aldığımız xq7181 numaralı, Mardin’den Antalya’ya olan uçuşunda 2 saat 30 dakika gecikme yaşadık. Uçuş tarihi değişmedi ancak planlanan saatten oldukça geç kalkış yapıldı. Gecikme sırasında herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, sadece meyve suyu ve su i...

23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq137 sefer sayılı Münih - Antalya uçuşunda, uçağın 16:50’de kalkması gerekirken yaklaşık 17:40’ta havalandık. Uçuş sırasında kaptanın uçuş süresi dolduğu gerekçesiyle İzmir’e iniş yaptık ve yaklaşık 1 saattir uçakta bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara yeterli bil...

07 Eylül tarihinde Sunexpress’in Amsterdam Schiphol – Kayseri uçuşunda, yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süre zarfında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yemek veya içecek ikramı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ke...

SunExpress Diyarbakır-Antalya 20.05.25 09:15 uçağında bazı aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 1 saat 15 dakikadır Diyarbakır sıcağında, klimalar çalışmaz şekilde uçağın içinde bekliyoruz. Ne düzgün bilgi veren var, ne su ikramı var, ne de iş bilen biri mevcut. Burası Atatürk ya da Sabiha Gökçen Havalima...

İzmir- Dubai'ye dönüşte de Dubai- Antalya- (İzmir Aktarma) uçuşumuz tam bir vasattı. Tek bir su ikramı bile yapılmıyor! Koltuklar daha geniş diye fark ödeyerek aldığım 11-a ve 11-b koltuklarının diğerinden hiçbir farkı yok saf parası ödemiş olduk. Cam bile yoktu oturduğumuz yerde. 1,97 uzun birisi o...

XQ0947 Sefer Sayılı Berlin-İzmir Uçuşunun Edremit’e Yönlendirilmesi Nedeniyle Yolcu Hakları Talebi Sayın Sunexpress Yetkilileri, Ben, T**** B***** ailemle birlikte 29.06.2025 tarihinde Berlin'den İzmir’e gerçekleştirilmesi planlanan XQ0947 sefer sayılı uçuşunuz ile seyahat ettik. Ancak uçuş, yang...

Sunexpress havayolu, 10 bin TL'ye uçak bileti satıyor ancak bir bardak su ikramları bile yok. Şehirler arası otobüslerde bile ikramlar var. Kendinizi değiştirip geliştirin. İkramlarla yolcuların beğenisini kazanın.

Herhalde en kötü havayolu, 5'er euro talep ederek daha da kötüleşmeye çalışıyorlar. Misafirlerine bir bardak su ikram etmekten yoksunlar. Check-in kontuarı bakkaldan bile kötü yönetiliyor. Online check-in işlemi uçuşa 1,5 saat kala kapanıyor ki, kontuarda 5 euro daha talep edebilsinler.

Sunexpress Havayollarının Dubai-İzmir uçuşu ile uçuşumuz kötü geçti. Gece 03:30 da kalkacak uçak 30 dakika gecikmeli kalktı. Burada büyük bir sorun yok. Sorun yolculuk sırasında bir bardak su veya sıcak kahve ikram etmemeleridir. Son zamanlar Alman menşeli işletmeler, müşteri kaybetmesi için ellerin...

09 Nisan 2025 saat 22.10'da yapılacak olan Sunexpress Van-İzmir uçuşu, olumsuz hava koşulları nedeniyle önce 00.00'a, ardından 01.55'e ertelendi. İki kez içecek ikramı yaptılar. Ancak saat 01.33'te uçuş iptal edildi. Yolcuların isyanı sonrası saat 01.40'ta servislerle sizleri otele götürecek denildi...

09.04.2025 tarihinde, XQ9184 numaralı Sunexpress uçağı, Van'daki hava şartlarından dolayı iniş yapamayarak Erzurum'a indi ve pilotun yüzünden 2 saat beklemek zorunda kaldım. Otobüs havaalanına uçak inmeden gelmiş olmasına rağmen, pilotun bilmiş tavırlarıyla 'Van'a inmeyi deneyeceğim' diyerek, hava ş...