SunExpress Hava Yolları bilet alamıyorum talep

09.11.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7780 numaralı uçuşunu kullandım. Seyahatim sonunda bagajımı teslim aldım ancak valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark ettim. Polo marka kabin boy valizimin dış kaplaması, üst kısmından başlayarak yarısına kadar kırılmıştı. Havalimanında tutanak tutturamadığım iç...

+3

10 Kasım 2025 tarihinde, Enuygun web sitesi üzerinden Sunexpress’in Samsun-İzmir 8:20 uçuşuna E3796Z PNR kodlu biletimi aldım. Ancak biletimde soyadım yanlış yazılmıştı. Uçuş saatinden 1 saat önce Samsun Havalimanı’nda olmama rağmen, biletteki soyadım kredi kartımdaki gibi göründüğü için sorun yaşad...

08.11.2025 tarihinde saat 19:26 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress bilet satış ofisinde annem G***E***’un İzmir–Adana uçuşu için bilet işlemlerini yaptırmak üzere başvurduk. Annemin biletinde isim “G*** E***” olarak yanlış yazılmıştı, doğru hali “G**E***” olmasına rağmen düzelt...

17 Aralık 2025 tarihinde London Gatwick’ten Çukurova Havalimanı’na, Antalya aktarmalı Sunexpress uçuşu için Mytrip üzerinden bilet aldım (PNR: A3Y2U6). Bilet için 8.581 TL ödedim. Ancak Sunexpress, onayım olmadan Antalya’daki aktarma süresini değiştirerek beni 24 saat 15 dakika havalimanında bekleme...

02.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Sunexpress web sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 23.452,38 TL tutarında bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında teknik hata oluştu ve bilet kesilmedi, buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtim. İlk ...

25 Kasım 2025 saat 10:50’deki Sunexpress iç hatlar uçuşum için 4 Kasım 2025 saat 18:44’te Obilet uygulamasından D3797N PNR numarasıyla bilet aldım. Bileti aldıktan yalnızca 2 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle (doktorumun yurt dışına çıkması sebebiyle) iptal etmek zorunda kaldım. Ancak Obilet u...

Sunexpress Havayolları’ndan Sunecoplus paketiyle, değiştirilebilir ve iptal edilebilir özellikte bir bilet aldım. Rezervasyon kodum: MY2B8Y. Bu bilet için toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. 21 Şubat 2026 tarihli Hannover-Ankara uçuşumu, 24 Ocak 2026 tarihli Budapeşte-Antalya uçuşuna değiştirmek istedim...

04/11/2025 tarihinde İzmir-Düsseldorf uçuşu için Enuygun.com üzerinden Sunexpress’ten bilet aldım. Ancak acil bir sağlık durumu nedeniyle 30/10/2025 tarihinde ameliyat olmak zorunda kaldım ve uçuşa katılamayacağımı bildirdim. Ameliyat raporumu ve ilgili sağlık belgelerimi hem Enuygun.com’a hem de Su...

Sunexpress'ten 29.10.2025 tarihinde 3 kişilik bir bilet aldım. Biletimi 12 saat dolmadan tarihi yanlış girdiğimi fark edip erkene almaya çalıştım. Sadece değişim için kişi başı 500 TL toplam 1500 TL ücret ödememi istiyor Sunexpress. Sizin uygulamanızdan aldım sizi zarara uğratmadım ama siz beni zara...

28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...

1 Kasım İzmir-Amsterdam uçuşu için Sunexpress’in internet sitesinden iki kişilik bilet almak istedim. Kendi biletimi 9.750,48 TL’ye sorunsuzca satın aldım. Eşim için aynı ücretle ikinci bileti almak istediğimde ise, kartımdan ücret çekildi ancak site hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmet...

05.08.2025 tarihinde İzmir-Danimarka uçuşu için aldığım biletin iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. PNR numaralarımız: AJUV5N-CGB52F-D5S259. Bilet iadesi için yaklaşık 2 ay boyunca firma ile sürekli mailleşmek durumunda bırakıldım. Ödeme bilgileri kendilerinde olmasına ve TL o...

Sayın ilgili, Sun Expres firmasından bir uçak bileti satın aldım. Ödemesi ve bilet alımı gerçekleşti. Fakat e-mail ile tarafıma Sunexpress firmasından bilet detayları gelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, sistemsel bir hata olduğunu düşündüğünü, ödemesi alınmış olmasına rağmen ...

20.10.2025 tarihinde Sunexpress’in Gaziantep’ten İzmir’e saat 08:15’te gerçekleşen NY463X seferli uçuşu için online check-in yapmak istedik. Ancak siteye girişte sorun yaşadık ve sonrasında havalimanında, uçuşa 40 dakika kala check-in yapmak istediğimizde görevli tarafından “son 45 dakika” gerekçesi...

20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla...

15 Ekim saat 00:48’de Obilet üzerinden Antalya–Şanlıurfa uçuşu için Sunexpress’ten 1303 TL’ye bilet aldım. Aynı gün saat 16:30 civarında biletimi iptal etmek istediğimde, yalnızca 315 TL iade edileceğini gördüm. Uçuş tarihi 11 Ocak olmasına rağmen, bilet alımından sadece birkaç saat sonra iptal işle...

21 Ekim 2025 Salı günü saat 12:10’da gerçekleşecek İzmir–Basel uçuşu için annem adına Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: JY893X). Ancak annem birkaç gün önce aniden rahatsızlanarak yoğun bakıma kaldırıldı ve şu anda hâlâ hastanede tedavi altında. Elimizde uçuşa katılam...

Sunexpress üzerinden online olarak gerçekleştirdiğim rezervasyon sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, toplamda 3.101,40 TL tutarında fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. İşlem sırasında 32.104,04 TL olması gerekirken, 35.205,44 TL çekildi ve aradaki 3.101,40 TL fazladan alındı. Rezerva...

13.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 987 sefer sayılı Münih-İzmir uçuşunda (PNR: H9PC2R) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Almanya’ya gitmeden önce dönüş biletimi almıştım ve sadece el bagajı hakkım olduğunu tam hatırlamıyordum. Türkiye’ye dönüşte iki valizimi çok doldurmadan getirmem gerekti. Online c...

Yaklaşık iki yıldır Antalya-Mardin arasında Sunexpress’in direkt uçuşlarının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Otel çalışanı olarak acil durumlarda, düğün gibi özel günlerde ve yılda ortalama 6-7 kez bu hatta seyahat etmem gerekiyor. Daha önce arkadaşlarımla birlikte internet üzerinden ko...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress üzerinden Amsterdam-İzmir uçuşu için ödeme yaptım, ancak bilet oluşturulmadı ve ücret banka hesabımdan çekildi. Bunun üzerine destek hattını aradım ve 3-5 gün içinde iade yapılacağı, tekrar satın almam gerektiği söylendi. Aynı gün tekrar ödeme ya...

28 Eylül 2025 gidiş, 5 Ekim 2025 dönüş olmak üzere Ankara-Zürih arası Sunexpress uçuşu için bilet almak istedim. Sunexpress’in kendi internet sitesinden biletimi satın alırken, ilk başta toplam 472 frank olarak görünen bilet fiyatı ödeme aşamasında sistem hatası nedeniyle alınamadı. Kredi kartı bilg...