SunExpress Hava Yolları bilet alamıyorum talep

07 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden Denizbank kredi kartımla bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 12.200 TL tutarında bir ücret kesildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Otom...

20 Eylül 2025 tarihinde Berlin–İzmir Sunexpress uçuşumuzda 2 saat 20 dakika rötar yaşadık. İzmir’e vardığımızda ise 1,5 saat boyunca bagaj bekledik ancak valizlerimiz gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 21 Eylül’de yeğenimin düğünü olduğu için temel ihtiyaç alışverişi yapmak zorunda kaldık. F...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak Düsseldorf-Kayseri uçuşu (19.10-00.55) için puanlarımı kullanarak bilet almaya çalıştım. Sipariş Kimliği: TXN061025N3863451 ile işlemi gerçekleştirdim. Kalan tutarı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Hesabımdan 4033,45 TL çekildi ancak bilet oluşturu...

Sunexpress web sitesi üzerinden 6850 TL olarak gördüğüm İzmir-Kıbrıs gidiş-dönüş biletini 7150 TL olarak, 3 taksit şeklinde kredi kartımla satın almaya çalıştım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve banka hesabımda bekleyen işlem olarak görünmekte. Ancak bilet oluşturulurken “işleminiz geçersiz, lüt...

02/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 'Sunexpress Inflight Antalya' açıklamasıyla 70 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak bu tarihte Sunexpress ile herhangi bir işlemim veya alışverişim olmamıştır. Herhangi bir bilet, rezervasyon ya da işlemim olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi beni şaşırt...

1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...

10.03.2025 tarihli xq976 İzmir–Münih ve 17.03.2025 tarihli xq977 Münih–İzmir uçuşlarım Sunexpress tarafından iptal edildi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen, ne bilet ücretim olan 189 Euro kredi kartıma iade edildi ne de başka bir tarihe bilet verildi. Defalarca Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. A...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20 civarında, kızım e** ’nin hesabı üzerinden Sunexpress mobil uygulaması aracılığıyla Hollanda ING Bankası hesabımızdan 1020 € ödeyerek Düsseldorf–Gaziantep gidiş (4 Ekim 2025) ve Gaziantep–Düsseldorf dönüş (20 Ekim 2025) uçuşları için online bilet satın aldık. Ödeme...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Almanya'ya xq794 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için bilet aldım (bilet no: 5642*******91, ücret: 13.000 TL). Taşınma sebebiyle akvaryum balıklarımı yanımda götürmek istedim. Sunexpress'in internet sitesinde akvaryum balıklarının taşınabildiğin...

26.09.2025 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden 29.09.2025 İzmir–Adana (20:40) uçuşu için üç adet bilet satın aldık. İşlemi eşim kendi adına gerçekleştirdi, ödemeyi ise kendi banka kartımla yaptım. Ödeme işlemimiz başarılı şekilde gerçekleşti ve Yapı Kredi banka kartımdan 6.353,29 TL tutarında ...

20.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ1557 numaralı dış hat uçuşunu kullandık. Toplamda 6 adet bagajımız vardı ve uçuş sonrası tüm bagajlarımız kayboldu. Havalimanında başvuru yapamadık. Brüksel Havalimanı’nda hiçbir yetkili kayıt açmadı, defalarca Sunexpress çağrı merkezini aradık, kimse yardımcı ol...

02 Ekim tarihli Sunexpress uçuşum için Obilet üzerinden aldığım bilette, ücretsiz değişiklik hakkım bulunmasına rağmen bilet değişikliği yapmak istediğimde, iki bilet arasındaki fark yalnızca 14₺ olmasına karşın benden 1042₺ ücret talep edildi. İşlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ...

24.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında sunexpress.com web sitesi üzerinden Antalya–Adana uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kredi kartımdan 1.072 TL çekildi, ancak işlem sonunda sistem tarafından hata mesajı aldım. Buna rağmen tarafıma onay e-postası ile sipariş kimliği olarak “...

25 Eylül 2025 tarihinde Konya’dan Düsseldorf’a yapılacak olan Sunexpress uçuşu için yaşlı bir yolcumuz adına bilet almak istedim. Bilet almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak uçuş bilgilerini verdim ve tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulundum. Bana, "Biletinizi aldıktan sonra tekrar arayın...

1 Eylül 2024 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden satın aldığım ve iptal garantisiyle aldığım Düsseldorf–Samsun uçuşumu (rezervasyon kodu: YQB88P) iptal ettim. Bilet iptal işlemini 1 Eylül’de gerçekleştirmeme rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.787,94 TL’lik bilet ücretimin iadesi...

Sunexpress’in Gaziantep-İzmir arası pazar akşamı uçuşlarındaki bilet fiyatlarının uzun süredir 5350 TL olarak sabit tutulmasından şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay boyunca aralıksız olarak fiyatları kontrol ettim ve hiçbir değişiklik olmadı. 21 Eylül 2025 ve 12 Ekim 2025 pazar akşamı için bilet almak zo...

Obilet üzerinden Sunexpress’in İzmir-Erzurum uçuşu için üç adet bilet aldım ve toplamda yaklaşık 10.127 TL ödeme yaptım. Ancak, yanlış isim girdiğim için müşteri hizmetlerini arayarak isim düzeltmesi talep ettiğimde, bu işlemin mümkün olmadığını ve tek çözümün biletleri iptal etmek olduğunu söyledil...

11 Eylül akşamı İzmir'den Antalya'ya Sunexpress'in 13 Eylül 22.00 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Satın alma işlemi sırasında sistem üç kez hata verdi ve biletim alınmadı. Son denememde biletimi alabildim, ancak hata veren üç işlemin de ücretleri Akbank kartımdan çekildi (1900 TL, 1938 TL ve 1200 ...

11 Eylül Perşembe günü saat 22:40’ta gerçekleşmesi planlanan Çukurova – İzmir Sunexpress uçuşumuz (rezervasyon kodları: UA3B9K, F48J82) için kız arkadaşımla birlikte saat 21:40’ta Çukurova Havalimanı’nda, kapının hemen yanında beklemekteydik. Uçağın kalkışına 35 dakika kala kısa süreliğine lavaboya ...

11 Eylül 2025 tarihli Sunexpress Antalya-İzmir uçuşum için F7TD87 rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. 7 Eylül’de Antalya’da düşerek kolumu kırdım ve acil olarak Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi’nde hastaneye yatırıldım. Henüz ameliyat olmadım, tedavi sürecim devam ediyor ve 16 Eylül’de ameliya...

08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bi...

09/07/2025 tarihinde EQ773V kodlu Sunexpress uçuşum için Trabzon Havalimanı’ndan Antalya’ya direkt uçuş bileti aldım. Uçuşum 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca havalimanında bekledim. Ancak 2 saat sonunda hiçbir anons yapılmadan, yetkililer Antalya yolcularının Ordu Havalimanı’na yönlendirilip or...

07 Eylül tarihinde Sunexpress’in YR39K6 numaralı uçuşu için, müşteri temsilcisi aracılığıyla bilet aldım. Bilet alım sürecinde bana check-in yapmam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle, havalimanına gittiğimde uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Ayrıca, yeni bir bilet almak iç...