to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıların tekrar açılamayacağı ve geç kaldığım söylendi.
Biletimi Ucuza Bilet uygulaması üzerinden satın aldım ve herhangi bir ek hizmet almadım. Check-in işlemini önceden yapmamıştım. Yaşadığım bu durumun ardından Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bilet aldığım firmanın iptal edebileceği dışında bir çözüm sunulmadı.
Hem bilet ücretimin iadesini hem de mümkünse alternatif bir uçuş hakkı talep ediyorum. Adım Emre Y*****’dır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları'nın İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova’ya olan, PNR kodu zaezua olan uçuşum için yaklaşık 3.500₺ ödeyerek bilet aldım. Uçuş saatim 06.40 idi ve 06.10’da bekleme salonunda hazır bulunuyordum. Ancak bilgilendirme tabelasında kapıların kapandığına ...
13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
04.08.2025 tarihinde saat 19.40’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır hava limanına Sunexpress uçuşum için havalimanına 18. 55 gitmeme rağmen, ...
Sunexpress firmasından 9-10 gün kadar önce uçak bileti aldım. Bugün (21.07.2024) 06.40'ta İzmir'den Adana'ya yapılacak olan sefer iptal edildi. Bunu havalimanına gittiğimde (04.35) öğrendim çünkü herhangi bir mesaj ya da e-posta ile bilgilendirilmedim. Uçuş iptaline dair açıklama yapılmadığı gibi ha...
Yorumlar