to read complaints and reviews, or file yours. 
Süha Turizm’den Niğde – Denizli seferi için 20:00 kalkışlı, PNR numarası glbk368 olan bir otobüs bileti aldım. Otogara iftar saati nedeniyle minibüsün geç gelmesi sonucu sadece 2 dakika gecikmeyle ulaştım. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etmiş ve firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım, “geliyor musunuz” diye bilgi dahi verilmedi.
Bu esnada ne yazıhaneye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve biletimi kullanamadım. Hem 2 dakikalık bir gecikmede hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de ulaşılabilir bir iletişim kanalı olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, kullanamadığım bu sefer için bilet ücretimin tarafıma iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Süha Turizm’den Niğde – Denizli seferi için 20:00 kalkışlı, PNR numarası glbk368 olan bir otobüs bileti aldım. Otogara iftar saati nedeniyle minibüsün geç gelmesi sonucu sadece 2 dakika gecikmeyle ulaştım. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etmiş ve firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım, “geliyor musunuz” diye bilgi dahi verilmedi.
Bu esnada ne yazıhaneye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve biletimi kullanamadım. Hem 2 dakikalık bir gecikmede hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de ulaşılabilir bir iletişim kanalı olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, kullanamadığım bu sefer için bilet ücretimin tarafıma iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs biletimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede ...
31.01.2026 tarihli Niğde–Antalya seferi için Süha Turizm’den saat 22:59 kalkışlı otobüs bileti aldım. Yazışmayı yaptığım şu an itibarıyla saat 23:05 olmasına rağmen otobüs hâlâ otogara gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun yolculuklar için saatlere güvenerek plan yapan bir yolcu ola...
28.01.2026 tarihinde saat 16:45 Niğde–Adana seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. PNR numaram QO0J368 idi. Araç hem geç geldi hem de Niğde Otogarı’na giriş yaptıktan sonra herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan otogardan hareket etti. Durumu sorduğumda ise çalışan tarafından son derec...
11 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan Mersin’e giden otobüsüne, NO5F368 PNR koduyla saat 13.00’te bindim. Yolculuğun başından itibaren otobüs sürekli oyalandı ve şu anda iki saattir Niğde Otogarı’nda bekletiliyoruz. Biletimde varış saati 17.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen,...
30.01.2026 tarihinde saat 18:15 Süha Turizm’den Niğde Otogar’dan Kayseri’ye gitmek üzere TH2J368 numaralı bileti satın aldım. Ancak şu an saat 18:54 olmasına rağmen ortada hiçbir otobüs yoktu ve seferle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için şubeye gittiğimde görev...
Yorumlar