Gaziantep’te Otobüs Arızası Ve Personelin Umursamaz Tutumu

22.03.2026 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri’den gelen, Gaziantep kalkış saati 14.30 olan seferinde yaklaşık iki buçuk saattir mağdur ediliyoruz. Otobüs Gaziantep’te bozuldu, ne zaman tamir edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bu süre boyunca otobüs içinde bekletiliyoruz.

Şoför ortada yok, muavin ise yolcuların sorularına sinirli bir şekilde cevap veriyor. Kendisine uzun süredir beklediğimizi ve gitmemiz gerektiğini söylediğimizde, bize “bizim de gidecek yerimiz var” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Yolcular bu süreçte üşüdü, herhangi bir çay veya sıcak içecek ikramı dahi yapılmadı.

Süha Turizm’den, öncelikle bu seferde yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, otobüsün bir an önce tamir edilerek yolculuğun güvenli şekilde tamamlanmasını ve bu kadar uzun süre bekletilen yolculara en azından sıcak çay gibi ikramların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca personelin yolcularla iletişimi ve davranışları konusunda da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.