to read complaints and reviews, or file yours.Son bir ay içinde İstanbul Mall Of İstanbul ve Forum İstanbul Stradivarius mağazalarından aldığım iki üründe de dikiş ye...rlerinden yırtık ve defolu olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İki ürüne toplamda 1.980 TL ödedim ve her iki ürünün de eve geldikten sonra dikiş yerlerinde proble
16.01.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Mall of İstanbul Stradivarius şubesinden 0149960070136 kodlu, D98 straight‑leg... vintage effect jeans isimli pantolonu 1.590,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü mağazadan kendim teslim aldım. Evde denemek için pantolonun etiketini söktükten sonra
10 Ocak Cumartesi günü saat yaklaşık 15.40 sularında Mall of İstanbul Stradivarius mağazasında kasada sıra beklerken yaş...adığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sıradayken kasadaki kadın kasiyer bizi çağırmış, ancak o sırada konuştuğumuz ve içerisi kalabalık olduğu için dalgınlığımıza gelerek duy
13/11/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında kasada incelemeye verdiğim ürünü almak için beklerken, fi...şimi bulmaya çalışıyordum. Bu sırada kasada duran bayana bir soru sorduğumda, ters cevaplar verip yüzüme bile bakmadı. Yaşadığım bu ilgisiz ve kaba davranış nedeniyle mağaza yetkil
7 Nisan 2024 tarihinde Mall of AVM Stradivarius mağazasından 170/88a kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü toplamda bir ay ...bile giymeden, özellikle kol manşetlerinde, kol altlarında ve ceplerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ceketi yeni kullanmaya başlamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karş
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazad...a bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild
30 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Stradivarius mağazasından 0475/811/001 ürün kodlu yeni sezon bir çanta sat...ın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaş
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Stradivarius mağazasından kahverengi parmak arası deri sandalet satın aldım. T...atilde yalnızca bir kez giydim ve sandaletin parmak arası kısmı ayağımı yara bere içinde bıraktı, kemer kısmı ise aşırı vurdu. Üstelik bu sorun sadece bir eşiyle ilgiliydi, diğerin
7 Eylül 2025'te Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından d77 jean pantolon satın aldım. Değişim yapmak istediğimde, fi...şim kaybolduğu için mağaza çalışanları bana, “sitemizden 'fiş bul' kısmından fişi görüntüleyebilirsiniz, yoksa bize ilettiğiniz bilgilere bakıp ardından fişinizi mail yoluyla ilete
09.06.2025 tarihinde Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından 1190 TL ödeyerek aldığım beyaz pantolon, henüz 2 aylık o...lmasına ve toplamda sadece 3 kez, kısa süreli olarak kullanmama rağmen kendiliğinden parçalanmaya ve kumaşı adeta yanmış gibi dağılmaya başladı. Ürün toplamda 9 saatten az süreyle
Stradivarius Mall of şubesinden aldığım gömleğin ilk giyişimde kol dikişleri söküldü. Mağaza sorumlusu, gömleği benim yı...rttığımı söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Dikişler zaten kaydırılarak dikilmiş, tamamen üretim hatası. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
24.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Avm Stradivarius mağazasından 0451225700101 kodunda siyah bir pantolon aldım. Pant...olonu ertesi gün giymek için 30 derecede yıkadım ve pantolonun rengi attı. Bel ve cep kısımlarında tüylenme meydana geldi. Ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü G*
Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım ürünü denemeden almıştım alırken de fark etmemişim ürünün üzerinde ol...an kart etiketin olmadığını iade etmek istediğim de hem fiyat kartı yok hem de iç etiketi kesikmiş ben hiç dikkat etmedim anlamam da ürünümü iade almadılar. Değişim yapmadılar. Def
Mall of İstanbul Stradivarius mağazasına iki adet inceleme ürünümü götürdüm ve G**** Hanım ile görüştüm. Gri pantolonun ...düğmesi üzerimdeyken düştü, kemer kısmında da sökülme vardı. Tavrından dolayı bu sorunu bile göstermedim. Diğer siyah ürünümde ise renk solması ve tüy toplaması mevcut. Reyondan se
Stradivarius Mall of şubesinden 26 Mart 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürün defolu idi. Mağazaya götürüp iade etme...k istedim. Ürünü incelemeye aldılar ve onaylandı fakat iade işlemi için gittiğimde kısıtlanma hatası verdi. Bankayı aramamı söylediler. Banka ile iletişime geçtim, mağaza ile ilgil
Stradivarius CRM ekibi umarım müşteri şikayetlerini mağaza ekipleri gibi alaycı şekilde dikkate almaz! Click&collect si...parişim ile aldığım 4804/221/703 kodlu ürünü; 20 derece 15 dakikalık programda tek başına yıkadım. Makinemin iç lastikleri, ellerim ve çıkardıktan sonra temas ettiği her şeyi masma
12.01.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından topuklu çizme aldım. Çizmeyi bir kez giydim, içinde yürü...nmüyor ve yürüyünce burun kısmı kırılacak gibi. Buna istinaden mağazayı aradım ve bilgi aldım. Ürünü bir kez kullandığımı belirttim, fişle getirin, değişim ya da iade yapalım denil
10.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından mağaza personeli adıma online sipariş oluşturdu. Oluştur...duğu siparişte bulunduğum ilçeyi yanlış girmesinden dolayı siparişim Esenyurt şube yerine Esenler şubeye gitmiş. Kargoist müşteri temsilcisine durumu bildirdim adresi düzelttikleri
2 yıl önce Mall Of İstanbul Stradivarius'tan aldığım ürün bu hale geldi. Bütün derisi döküldü. İade etmek için götürdüğü...mde geri alamayacaklarını, iki yıl kullanılan bir ürünün bu hale gelmesinin normal olduğunu söylediler. Aynı durum diğer Inditex grubunda bir ürüne olduğunda hiçbir şekilde fiş tal
Aldığım ürünün alarmını üzerinde bırakmışlar. Fişi de olmasına rağmen hiçbir mağaza çıkarmıyor, ilgilenmiyor. Mall of'ta...ki şubeden aldığım ürün için hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Alarmla ne giyebiliyorum bir aydır ne çıkarıyorsunuz, muhatap da bulamıyoruz. Daha kötü bir mağaza yönetimi gerçekten gör
8 gün önce Stradivarius'tan ön fermuarlı hırka aldım. 12.09.2024'te Mall of İstanbul şubesinden aldığım iki hırkadan bir...inin kolunda küçük kesik izleri ve ruj lekeleri olduğunu fark ettim. Samsun'a dönmek zorunda kaldım ve 20.09.2024'te Piazza AVM'deki mağazaya gittim. Fişimi gösterdim ve ürünü deği
"İlgilendiler değiştirdiler ama ürünlerde sürekli sorun çıkıyor mağaza çalışanları kaba ve ilgilenmiyor müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor sürekli şikayet talebi alıyor geri dönüş yapmıyor"
Stradivarius'tan 9 ay önce aldığım pantolonun çöpe atılacak derecede tüylenmesi sonucu değiştirmeye Mall of şubesine git...tim. Mağaza yöneticisinin, fiş olmasına rağmen değiştirmemesi şokuyla karşılaştım. Seçilen yöneticinin alaycı tavrı da cabası. Hayır, alt tarafı Stradivarius'ta çalışıyorsun, bu ne
Ne zaman Mall Of İstanbul mağazanıza uğrasam, personel ilgisizliği ve bizim satın aldığımız ürünlerin yerlerde gezdiğini... görüyorum. Ne zaman, hangi gün mağazaya alışveriş yapmak için uğrasam, her yer dağınık. Personel mi eksik? Yoksa personeller işini yapmıyor mu? Neden bu kadar dağınık olduğunu sor
