Defolu Pantolon Nedeniyle Utandırıcı İş Günü

16.01.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Mall of İstanbul Stradivarius şubesinden 0149960070136 kodlu, D98 straight‑leg vintage effect jeans isimli pantolonu 1.590,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü mağazadan kendim teslim aldım.

Evde denemek için pantolonun etiketini söktükten sonra, kumaş üzerinde tam olarak üç bölgede kat izleri ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Buna rağmen ertesi gün iş yerimde giymek zorunda kaldım ve gün boyu bu hatalar herkesin dikkatini çekti; insanlar sürekli pantolondaki kusurları söyleyip durdu ve bu durum benim için oldukça utandırıcı ve rahatsız edici oldu.

Etiketi söktüğüm için henüz mağazaya gitmedim; ancak ürün daha ilk giyişimde bu kadar kusurlu çıktığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağazanın bana yardımcı olmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi durumda da iade sürecinin işletilmesini talep ediyorum.

Etiket sökülmüş olsa bile, kısa süre önce satın alınmış ve ilk kullanımda kusuru ortaya çıkan bir üründe, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüm sunulmasını rica ediyorum.