Stradivarius Mağaza Müdürünün İlgisiz Tavrı Ve Ürün Sorunları

Mall of İstanbul Stradivarius mağazasına iki adet inceleme ürünümü götürdüm ve G**** Hanım ile görüştüm. Gri pantolonun düğmesi üzerimdeyken düştü, kemer kısmında da sökülme vardı. Tavrından dolayı bu sorunu bile göstermedim. Diğer siyah ürünümde ise renk solması ve tüy toplaması mevcut. Reyondan sezonu farklı ama aynı ürün diye gösterdiği ürünle karşılaştırdı ve yıkamadan kaynaklı olduğunu söyledi, onaylamayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetleri yardımcı olurken mağaza müdürü neden bu kadar sorumsuz davranıyor? Müdürünüzün ismi de G****'dir. Bu durum hakkında geri dönüş bekliyorum. Ürünümü kargo ile incelemeye göndermek istiyorum.