to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs günü Stradivarius adlı markadan 990 TL'ye bir pantolon satın aldım. Yırtık ve iplerinin kaçık olduğunu fark edip 20 Mayıs'ta Mall of İstanbul mağazasından değişim sağladım. 2-3 kere giydim ya da giymedim, ağ kısmından ürün parçalandı. Sökük değil, yırtılmak bildiğiniz. Bugün 12 Temmuz, 2 ay bile olmadı. Forum İstanbul'da mağazaya gidip değiştirmek istediğimi söyledim. Fişinizi bulun gelin dediler. 1,5 saat kadar mail gelmesini bekleyip mağazaya gittim. Kasa sırasına girip durumu anlattım. Kasadaki kadın arkadaş, ürünü almayacağını belirtip kaba bir üslupla önüme bıraktı. Sorduğum soruları yanıtsız bırakıp 'Ben almıyorum, aldığınız mağazaya gidin verin' dedi. Hem mağdur oldum hem de rencide edildim. Bu kadar uzun yıllardır hizmet veren bir markanın ürününün arkasında durmuyor. Ürünün iadesini talep ediyorum.
09.06.2025 tarihinde Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından 1190 TL ödeyerek aldığım beyaz pantolon, henüz 2 aylık olmasına ve toplamda sadece 3 kez, kısa süreli olarak kullanmama rağmen kendiliğinden parçalanmaya ve kumaşı adeta yanmış gibi dağılmaya başladı. Ürün toplamda 9 saatten az süreyle ...
Stradivarius marka pantolon aldım fakat daha 1 ay geçmeden üründe hata meydana geldi. Mağazaya ürün bilgi vermeye geldiğim de benden fatura istediler. Satış sonrası herhangi bir fatura verilmediği için müşteri hizmetlerinden almamı söylediler. Bende mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım onlarda ...
Stradivarius mağazasından iki ürün satın aldım ve kasada ürünleri deneyemediğimi, iade etmek için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana sadece fişin yeterli olacağı söylendi. Ürünleri denedikten sonra 1800 TL değerindeki pantolonu iade etmek üzere mağazaya gittim. Fişi cüzdanıma koymuştum ancak düşürdü...
7 Eylül 2025'te Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından d77 jean pantolon satın aldım. Değişim yapmak istediğimde, fişim kaybolduğu için mağaza çalışanları bana, “sitemizden 'fiş bul' kısmından fişi görüntüleyebilirsiniz, yoksa bize ilettiğiniz bilgilere bakıp ardından fişinizi mail yoluyla ilete...
Mall of İstanbul Stradivarius mağazasına iki adet inceleme ürünümü götürdüm ve G**** Hanım ile görüştüm. Gri pantolonun düğmesi üzerimdeyken düştü, kemer kısmında da sökülme vardı. Tavrından dolayı bu sorunu bile göstermedim. Diğer siyah ürünümde ise renk solması ve tüy toplaması mevcut. Reyondan se...
Yorumlar