Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yetersiz Ve Ücret İadesi Belirsizliği Yaşıyorum

06.08.2025 tarihinde Stilzademoda web sitesi üzerinden stokta görünen bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 07082025110438-sco). Ürün bedeli 599 TL ...

06.08.2025 tarihinde Stilzademoda web sitesi üzerinden stokta görünen bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 07082025110438-sco). Ürün bedeli 599 TL ...

Stilzade Moda’dan 1 hafta önce üç adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 04082025164033-mıh). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti. Ancak geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı olarak ulaşmaya ...

Stilzade’den 1173 kodlu bir elbise ve bir ürün daha sipariş ettim. Diğer ürünümden memnun kaldım ancak elbisenin ön kısmı kısa, arka kısmı ise çok uzun ve ayaklarımın altına kadar geliyor. Kesiminin yanlış yapılmış olduğunu düşünüyorum. Sorunu Stilzade’ye WhatsApp üzerinden ilettim. Değişim için k...

05.08.2025 tarihinde Stilzademoda internet sitesinden Van Erciş Şehit Rıdvan Çevik Devlet Hastanesi adresine teslim edilmek üzere 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 0508*******850-jhc). Siparişimin ücreti olarak 830 TL tahsil edildi. Ancak herhangi bir kargo mesajı almadım. Sitedeki hesabıma...

14 Temmuz'da Stilzademoda üzerinden belden bağlamalı sarı gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 14072025180127-rzn). Ödemesini kredi kartı ile 459 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Aldığım ürünün kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Kabul etmediler. Başka bir ürün ile değiştirmek istedim. Onu da kabul etmediler. Sadece aynı ürün ile değişim mevcutmuş o zaman değiştirmenin ne anlamı kalıyor. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değillerdi. Tüm yazışmaları gösterebiliri...
10 Temmuz’da Stilzade web sitesinden 1410 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişim yaklaşık on gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise bana sürekli “ön sipariş” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 20 Temmuz’a kadar bekledim, ancak ürün yine de gönderilmediği ...
Stilzademoda internet sitesinden “Prime Elbise” adlı ürünü 2 gün önce satın aldım. Elbise elime ulaştığında, ürünün üzerime oldukça dar olduğunu ve elbiseye eklenen kısmın ise tam tersi şekilde çok bol ve kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürün ilk geldiğinde bu sorunları yaşadım. Bu durumu...
19.07.2025 tarihinde Stillzade Instagram adresinden siyah viral elbise ve moca bağlamalı kahverengi gömlek satın aldım (Sipariş No: 16072025210103 -qal). Toplamda 1.103,38 TL ödememi yaptım ve ürünler Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün denedim, bedenleri uymad...

Instagram'da kıyafet satışı yapan Stilzade Moda'dan bir ay önce verdiğim sipariş için sürekli oyalıyorlar. Para iadesi talep ediyorum, ancak ona da yanıt vermiyorlar. Mesaj atıyorum, 'kontrol ediyoruz' deniyor. Ertesi güne kadar ben yazmazsam geri dönüş yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Stilzade markasından yaklaşık 2,5 hafta önce bir gömlek siparişi verdim. Ödememi toplamda 460 TL (350 TL ürün bedeli, 110 TL kargo ücreti) olarak kredi kartımla yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca firmaya yazdım, sadece yoğunluk olduğunu belirttiler ve d...

4 Temmuz'da Instagram üzerinden stielzadebutik hesabından kadın gömlek siparişi verdim ve 810 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca sormama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum—ürünün gönderileceği söyleniyor ama bek...

Stilzademoda isimli siteden bugün alışveriş yaptım ve aynı gün teslim edildi olarak girilmiş siparişlerim kısmında. Aynı gün nasıl teslim ettiler acaba? Arıyorum yazıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum yoksa gereken yerlere bildireceğim.

Firma yanıltıcı; ürünlerin kumaşı ve ölçüsü, belirtilenle uyuşmuyor. Stilzade Moda isimli firmadan alışveriş yaptım. Firma ile ilgili bakanlığa yasal işlem de başlatıyorum, hızlıca...

Stilzade Moda'nın kendi web sitesi üzerinden 10072025194344-wlw numaralı siparişimle toplam 1232,36 TL ödeyerek üç adet (sarı, bordo ve bebe mavisi renklerinde) Else gömlek satın aldım. Ürünler 22 Temmuz'da tarafıma ulaştı. Fakat paketi açtığımda tüm gömleklerin etiketsiz gönderildiğini ve ilan edil...
Sipariş ettiğim ürünün açıklamasında pantolon boyunun 120 santimetre olduğu belirtiliyor, ancak bana gönderilen pantolonun boyu 88 santimetre. Bacak boyum uzun olduğu için pantolon bana uygun olmadı. Bu durumu belirttiğim halde, bana sürekli olarak 'iade yok, değişim var' denildi ve değişimde de kar...
Stilzade Moda'dan 29072025132554-kpk numaralı siparişimi 1768,99 TL tutarında kredi kartı ile dün verdim. Bugün siteye girdiğimde ise “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak bana kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi. Siparişin teslim edilmesine yönelik ne bir bilgilendirme aldım ne d...

Defolu ürün gönderip iade ve değişim talebimi kabul etmediler. Sonrasında büyük çabalar sonucu defolu ürünün değişimini kabul ettirdim. Ürünü aldıktan sonra ise yenisini göndermediler. Paramın iadesi yapılmadı ve mağdur edildim. İnsanların mağduriyetine kayıtsız kalan, müşteri memnuniyetine önem ver...

18.07.2025 tarihinde Stilzade Moda'dan mavi else gömlek (Sipariş No: 18072025220607) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 830 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana geçen bir haftalık süreçte tarafıma yalnızca “ön sipariş” bilgisi iletildi ve başka herhangi...
Sipariş verdiğim ürün görseldekiyle alakalı değildi. Tesettür model aldım ancak ürün oldukça kısa geldi ve S/M beden seçmeme rağmen XXL gibi büyüktü. Üzerinde bedeninin yazdığı bir etiket de yoktu. Yazdığımda ise çok normalmiş gibi cevaplar verildi. Değişim sağlanmıyor ve kurumsal bir yaklaşım kesin...

Daha dün mağazalarından bir gömlek aldım. WhatsApp hattına değişim yapmak istiyorum dedim. Ve bana değişim olmadığını söylediler. Büyük firmalarda bile kampanya olsa dahilinde değişim oluyor. Ama bu firmada o bile yok. Gerçekten hayal kırıklığı oldu. Ben bu sektörde 4 senedir çalışıyorum. Bir tüketi...
17 Temmuz tarihinde stilzade Moda üzerinden ürün siparişi oluşturdum. 1 haftadır kargoya verilmedi. Siparişin biri ön sipariş olduğu için verilmediği söylenildi. Haftaya tatile çıkacağımı söyledim. O zamana kadar yetiştirilir denildi. Hala siparişim kargoya bile verilmedi. Neden insanları güvendirip...
1 haftadır sipariş verdim. Siparişim hâlâ ortada yok, soruyorum, düzgün bir açıklama yapılmıyor; sürekli aynı şeyler söylenip duruyor. İstanbul içinde de ilk defa böyle bir şey görüyorum. Sürekli takip ettiğim bir sayfaydı, hayal kırıklığına uğradım. Ne paramı geri veriyorlar ne de ürünleri gönderiy...

Sipariş verdim ve bekledim, 1 hafta geçti. Siteye girip baktığımda teslim edildiği yazıyor ama bana ulaşmadan bu nasıl oluyor? WhatsApp'tan ve arama y...