Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi, İletişim Engellendi Ve İade Talep Ediyorum

08.05.2026 tarihinde Stilzade Moda’nın internet sitesi üzerinden Eylem T**** adına 265023 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi Iyzico seçeneğiyle Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişimde 2 adet L*** kat kat gömlek ve 1 adet O***** gömlek olmak üzere toplam 3 adet gömlek bulunuyordu.

Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Aradan yaklaşık 6 saat geçtikten sonra site üzerindeki siparişler bölümüne girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, kargo teslimi gerçekleşmedi.

Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendiğimi gördüm ve hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de sürece dair bir açıklama yapıldı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarafıma ait bu siparişin en geç bugün içinde kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde herhangi bir işlem yapılmaması durumunda yasal yollara başvurup konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.