Stilzade Moda müşteri hizmetleri

Stilzade markasından aldığım elbise için 27 Aralık tarihinde değişim yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Değişim sürecinde ayrıca 220 TL kargo ücreti de ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim işleminin yapıldığını söylediler ancak ürünüm ne kargoya v...

17 Aralık 2025'de Stilzade’nin kendi internet sitesinden 13122025130717 -zlw numaralı siparişimle gri soft şardonlu sweat, lacivert Else triko kazak ve bej Else triko kazak satın aldım. Gri soft şardonlu sweat hem defolu hem de sitedeki görsellerde uzun görünmesine rağmen oldukça kısa geldi. Laciver...

Stilzade Moda’dan sipariş verdiğim lacivert İconic sweat, elime dün ulaştı ve paketi açar açmaz ürünün yırtık ve kol kısımlarının defolu olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir sweat'in bu şekilde kusurlu gönderilmesi beni çok mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla ...

Stilzade Moda’dan 04.12.2025 tarihinde internet üzerinden bir adet Camel Yumoş Bağlamalı 1116 Ceket, bir adet Antrasit Mera Triko Ceket 2517, bir adet Lacivert Zara Kaşmir Ceket 6139, bir adet Pembe Else Triko Kazak 2512 ve bir adet Bordo Balon Kol Triko Tunik 2508 olmak üzere toplam 5 parça ürün si...

10 Kasım’da Stilzade Moda’nın web sitesi üzerinden toplam yaklaşık 5-6 bin TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi o gün yaptım. Gelen kargoda siparişim hem eksik hem de hatalıydı; bazı ürünler hiç yoktu, aynı takımdan ise iki adet göndermişlerdi. Bunun üzerine ürünleri değişim için geri gön...

Stilzademoda üzerinden 18’inde online sipariş verdim; üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde adıma kayıtlı herhangi bir kargo görünmüyor, kargo firmasından da ismimle sorguladığımda herhangi bir gönderi çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

14.11.2025 tarihinde Stilzade Moda’dan iki adet takım siparişi verdim ve 1568 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14112025003619-fhs. Sipariş durumu sayfada “teslim edildi” olarak görünüyor ancak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişin gönderilmesi gereken adres Ordu’dur. ...

22 Ekim’de Stilzade Moda’dan aldığım 4 parça üründen iki tanesi yanlış gönderildiği için değişim talebinde bulundum ve ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Değişim için siyah, farklı model bir scuba takım istedim. Ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen, değişim sırasında benden ekstra 300 TL ...

06.11.2025 tarihinde Stilzade Moda’dan 859 TL tutarında Lacivert Nessa Sküba Takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra “Siparişiniz tamamlandı” ekranı çıktı, ancak ne bir bilgilendirme maili aldım ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram: 06112025133714. Teslimat adresim Gaziantep. ...

İki gün önce Stilzade Moda'nın Instagram sayfası üzerinden biri pembe, biri bordo olmak üzere iki adet balon kollu kazak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 740 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo bildirimi gelmedi. Siparişlerimin durumunu kontr...

20 Ekim’de Stilzade Moda’nın internet sitesi üzerinden Cennet A***** adına, Ş***** A*****’nın kartıyla ikili takım siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numar...

28.10.2025 tarihinde Stilzade Moda’dan iki adet scuba takım siparişi verdik. Bir tanesini değişim için geri gönderdik ve değişimi lacivert yeni kimono triko takım (1050) ile gerçekleştirdik. İlk siparişin tanesi için 650 TL ödeme yaptık, değişim sırasında ise kalan tutar olarak 260 TL’yi farklı bir ...

Stilzade’den 4 gün önce İstanbul’a teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1700 TL olarak gerçekleştirdim ve bana bir takip numarası da iletildi. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme almadım. Müşte...

1 Kasım 2025 tarihinde Stilzade Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 01112025112557-rqı numaralı iki adet kazak siparişi verdim. Sipariş durumum sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargomun durumunu görüntüleyemiyorum. Üste...

12.10.2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden “Bordo Panço” siparişi verdim (Sipariş No: 12102025132346-pqy). Ürün, sipariş tarihinden oldukça geç bir sürede, 23.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Üstelik, ürünün yanında olması gereken broş aksesuarı pakette yoktu. Hemen Stilzade ile iletişime...

29.10.2025 tarihinde Stilzademoda’dan bağlamalı siyah ceket siparişi verdim (sipariş numarası: 29102025135716-swy). Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

13 Ekim 2025 tarihinde Stilzade’den 13102025212617-jlk numaralı kıyafet takım siparişimi verdim ve 1468 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, faka...

Stilzade Moda’dan bir triko takım ve bir desenli ceket aldım. Ürünlerin değişimi için 15 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve değişim talebimi ilettim. Sipariş numaram: 11102025121616-glg. Ürünlerin bana uygun olmaması nedeniyle değişim istedim ve bu durumu da WhatsApp üzerinden belirttim. Ancak ...

15.10.2025 tarihinde Stilzade firmasından siyah bir mont satın aldım (Sipariş No: 6795974172). Ürün elime ulaştığında, beden olarak kısa ve küçük geldiğini fark ettim. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar...

22 Ekim'de Stilzademoda.com üzerinden bir takım ve bir ceket olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 1428 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında kalitelerini beğenmediğim için, kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, yalnızca değişim yapılabilec...

19.10.2025 tarihinde Stilzade Moda’nın Instagram hesabı üzerinden 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken kullandığım mail adresim: Ci************@gmail.com. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzer...

18 Ekim’de Stilzade Moda’dan alt-üst takım ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 18102025153421-atj. Bugün 25 Ekim ve aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şikayet etmiştim, ancak yine aynı durumla karşılaştım. Siparişin ödeme...

19.10.2025 tarihinde Stilzademoda üzerinden 3 adet takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 19102025214016-qbs. Siparişim Kahramanmaraş Merkez adresine gönderilecekti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda, kargonun başka bir alıcıya teslim ...