Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebinde Bulunuyorum

Stilzade Moda’dan 2 gün önce internet sitesi üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Niğde Çiftlik Divarlı kasabasındaki adresime gelen bir kargo da olmadı.
Durumu netleştirmek için kargo şubesini aradığımda, böyle bir kargoya ulaşamadıklarını, sistemlerinde görünmediğini söylediler. Ayrıca bu siparişe ait bana hiçbir şekilde kargo takip numarası da gönderilmedi. Sipariş numaram 0505********24-mnı olmasına rağmen hem kargo tarafında görünmeyen hem de sitede teslim edilmiş görünen bir siparişim var.
Stilzade Moda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamıyorum. Siparişimin gerçekten nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargomun bulunup adresime teslim edilmesini veya ürünlerimi alamayacaksam ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sipariş vereli 1 haftayı geçti. Fakat hiçbir gelişme yok. Siteyi arıyorum açmıyorlar telefonu. Yazıyorum benim sorumu cevaplayacak bir şey yazmıyorlar. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Siparişimi iptal etmek de istemiyorum. Teslim edilmesini talep ediyorum.







