Yurtiçi Kargo’da Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Bilgi Sağlanamaması

Merve

559

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. 6 Mayıs’ta kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat için doğrulama kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Kurye, gönderimi Muş Malazgirt Bulanık yolu üzerinde bulunan Eren Market’e teslim edeceğini söyledi ancak buna rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi.

Gönderi numaram 100780597782’dir. Bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmadı. Bugün tekrar bilgi almak için Yurtiçi Kargo’yu aradığımda sadece saat 5’e kadar açık olduklarını öğrendim, kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Bu kargoyla birlikte Stilzade Moda’dan bin TL’den fazla tutarda bir alışveriş yaptım ve şu an ne ürünüm var ne de kargomla ilgili tatmin edici bir bilgi alabiliyorum.

Teslimat kodum alınmasına rağmen kargomun teslim edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim kayıpsa Stilzade Moda’dan vermiş olduğum siparişin tamamının tarafıma iade edilmesi için gerekli sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.