Stilzade'den Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Mesajları

18 Nisan tarihinde Stilzade’nin online sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 18042026191940-ztc olup, 508 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Satın alma sürecinde belirtilen teslimat süresinin aşılmış olmasına rağmen, bu süre içinde satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Teslimat süresinin geçmesi ve müşteri mesajlarının yanıtsız bırakılması sebebiyle tüketici olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişini verdiğim elbisemin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.