Stilzade Moda’da Yanıltıcı Renk Ve Beden Seçimi İade Talebi

Stilzade Moda’dan internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce toplamda kredi kartımla yaklaşık 3.750 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünler bana 4 gün önce teslim edildi. Ancak gelen ürünler ne görsellerdeki renklere ne de kaliteye benziyor. Özellikle kahve tonunda görünen ceket, turuncuya çalan bambaşka bir renkte gönderildi.
Bunun yanında A**** takımın pantolonu beden olarak da, duruş olarak da son derece kötü ve sanki benim bedenim hiç dikkate alınmamış gibi, üzerime hiç oturmadı. Kumaş yapıları da sitede görünen kaliteli görüntüden çok uzak.
Firma ile birebir iade görüşmesi yapmadım ancak kendi profillerinde iade olmadığı yazıyor. Tüketici olarak haklarımın farkındayım ancak bu süreçle uğraşacak zamanım olmadığı için şu an iade sürecini başlatmıyorum. Yine de bu yaklaşımı ve hatalı/yanıltıcı ürün gönderimini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve istemediğim, görselle ve açıklamalarla uyuşmayan ürünler için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.