Siparişim Bir Hafta Bekliyor, Kargo Hâlâ Çıkmadı Ve Yanıt Gelmiyor

Stilzade Moda alışveriş sitesinden 8 Mayıs’ta biri siyah biri kırmızı olmak üzere iki adet tunik sipariş ettim ve 08052026212832-eeu numaralı sipariş verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte defalarca yazmama ve az önce de aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. İnternette de pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyorum ve firma müşterilerini ciddiye almayan, oyalayan bir tavır sergiliyor.
Siparişim olan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bu da belgesi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çözülmese











