to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilzade Moda’nın kendi internet sitesinden geçen hafta iki adet gömlek satın aldım. Siparişim banka yoluyla toplam 947 TL ödeyerek oluşturuldu ve ürünler yaklaşık 3 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ancak gelen gömleklerden biri görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor, diğeri ise defolu ve kalitesiz gönderilmişti. İkinci üründe üst kısımdaki kumaş ile alt kısımdaki kumaş tamamen farklı, bu nedenle ürün kesinlikle kullanılabilecek durumda değil.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade talep ettiğimde iadenin mümkün olmadığını, yalnızca değişim yapılabildiğini söylediler. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Fakat birkaç gün sonra bu kez değişim de yapılamayacağı şeklinde geri dönüş yaptılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak elime ulaşan iki ürün de benim için tamamen kullanılmaz durumdadır.
Hem ürünlerin görsel ve anlatılanla uyuşmaması hem de defolu ürün gönderilmesine rağmen ne iade ne de değişim yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödemiş olduğum 947 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden kürklü ceket ve squba takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 09102025220654-ısf. Ürünlerim İstanbul/Üsküdar adresine teslim edilecekti. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki-üç kez il...
27.09.2025 tarihinde Stilzade'den Diyarbakır iline teslim edilmek üzere bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 27092025121928-tph). Kredi kartı ile 2.826 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Viral elbise almıştım, üst parçası ile alt parçası farklı geldi. Kumaş farkı çok belirgindi ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmak da oldukça zordu. İade kabul edilmediğini, sadece değişim yapabileceğimi söylediler ve değişim sonrası yine aynı parçaları göndereceklerini belirttiler. Hiçbir yere şikay...
20 Ekim’de Stilzade Moda’nın internet sitesi üzerinden Cennet A***** adına, Ş***** A*****’nın kartıyla ikili takım siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numar...
10 Temmuz’da Stilzade web sitesinden 1410 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişim yaklaşık on gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise bana sürekli “ön sipariş” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 20 Temmuz’a kadar bekledim, ancak ürün yine de gönderilmediği ...
Yorumlar