Starbucks Öğrenci Hesabında Kimlik Kartı İle İndirim Hakkım Reddedildi

Yaklaşık 2 aydır Starbucks öğrenci hesabı kapsamında belirtilen kullanım koşullarına rağmen sorun yaşıyorum. Kullanım koşullarında "Kabul edilen misafirler her alışverişte sipariş noktasında resimli bir kimlik göstermek zorundadır." ifadesi açıkça yer almasına rağmen, T. C. Kimlik Kartım gösterdiğimde kabul edilmiyor. Şube çalışanları ve müşteri hizmetleri, yalnızca öğrenci kartı gösterilmesi gerektiğini belirtiyor ve kullanım koşullarını dikkate almıyorlar.

Bu nedenle birkaç siparişimde hem indirim hakkımdan hem de yıldız kazanma fırsatından mahrum kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, T. C. Kimlik Kartı'nın da kabul edilmesini, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve kaybettiğim haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.