Starbucks'ta Öğrenci Üyeliği İçin Sürekli Kimlik Gösterme Zorunluluğu
Starbucks Sivas şubesindeki öğrenci üyeliği hizmeti konusunda çok rahatsızım. 3 Mayıs günü Starbucks'a gittiğimde, öğrenci üyeliği ile alışveriş yaptığımda her defasında kimlik belgesi istenmesi çok rahatsız edici. Israrla her defasında kimlik belgesi isteniyor. Gösterilmezse, orada oluşan sıraya rağmen kimlik belgenizi masanızdan getirip göstermeniz isteniyor. Yarım saat sonrasında tekrar içecek almak istediğinizde de, aynı şekilde orada oturmuş olmanıza rağmen tekrar öğrenci belgesi isteniyor. Tekrar kimliğinizi kanıtlamanız isteniyor. Biraz önce zaten alışveriş yaptım dediğinizde dahi, eğer öğrenci belgenizi veya kimliğinizi göstermek istemiyorsanız, öğrenci üyeliğinizi sonlandırın şeklinde bir cevap alıyorsunuz. Bu çok rahatsız edici bir durum bence. Çalışanlar bana aynen bu şekilde karşılık verdi. Neden benim hakkım olan bir hizmeti geri çevirmem isteniyor? Bu bana çok saçma geldi. Böyle bir şeyin söylenmesi bile çok çirkin, çünkü bu şekilde kullanıp kullanmamak tamamen benim tercihim olmalı. Bu doğrulama ve güvenlik işlemleri farklı şekillerde de yapılabilir. Her defasında kimlik veya öğrenci belgesi göstermek çok uzun, meşakkatli ve saçma bir yol. Haftada bir veya ayda bir öğrenci belgesi doğrulanabilir, farklı bir uygulama yapılabilir. Uygulama üzerinden bir doğrulama geliştirilebilir ama bunun yolu böyle olmamalı. Ben, Starbucks tarafından bana verilen bir hizmeti kullanmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmamalıyım.







