Starbucks Öğrenci Kulübü Kampanyasında Belge Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Starbucks mobil uygulamasında öğrenci kulübü kampanyasına katılmak amacıyla güncel öğrenci belgemi istenen PDF formatında yüklememe rağmen, “İşlem Başarısız! Üzgünüz, yüklediğiniz belge doğrulanamadı. Lütfen geçerli bir öğrenci belgesi yüklediğinizden emin olun.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, bir hafta içinde sorunun çözüleceği ve tekrar belge yüklememi denemem gerektiği söylendi. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca, defalarca mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve öğrenci kulübü kampanyasından yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.