to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 Cuma akşamı saat 21.30 civarında Sivas Merkez üniversite kampüs bölgesi Yenişehir Mahallesi’nde bulunan Starbucks şubenize gittik. Verdiğimiz Türk kahvesi siparişi hem yanlış alındı hem de sonrasında yaklaşık 15 dakika bekletildik. Bekleme süresi uzayınca siparişimizi hatırlattığımızda...
30 Nisan günü saat 21:00 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’ne Getir üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen aynı dakika içinde canlı sohbete bağlanıp iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma siparişin “hazırlanıyor” olduğu, bu yüzden iptal edilemeyece...
20 Mart günü öğle saatlerinde Starbucks Müskebi Bodrum şubesinden paket servis siparişi verdim. Toplam 546 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim adrese ulaştığında ürünlerin neredeyse tamamının paketin içine dökülmüş olduğunu gördüm ve bu nedenle siparişi kullanılamaz hal...
Starbucks Metrogarden şubesinde kasada görev yapan U*** isimli çalışanla yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Cuma günü saat 16.00–17.00 civarında yulaf sütlü, soğuk, çilekli, büyük boy bir Matcha siparişi verdim. Siparişten sonra bar kısmından “Matcha mı” diye soruldu, kasadaki...
26 Nisan 2026 saat 18:13 civarında Meydan AVM Starbucks şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza çok kalabalık ve sıra oldukça fazlaydı ancak buna rağmen siparişler sürekli yanlış alındı. Toplamda 5 kere sipariş vermek zorunda kaldık, her seferinde yanlış alındı, tekrar tekrar dü...
26 Nisan saat 16.35 civarında Ankara City Starbucks şubesine bir bardak kahve almak için gittim. Kasada sipariş vermeme rağmen kahvemi almak için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanlar, müşteriler beklerken kendi aralarında tartışmaya devam ettiler ve kimse durumu to...
Akasya AVM Beymen kapısına yakın Starbucks şubesinde yaklaşık iki haftadır çocuklarımla gittiğim her seferde Türk kahvesi siparişimle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Ben kasada siparişimi verdikten sonra arkamdan gelen 5–6 kişinin içecekleri hazırlanıp teslim ediliyor, benim Türk kahvem her seferinde ...
Hayatımda ilk defa bir işletmenin personelini şikayet ediyorum ki garson, barista gibi personellerin arkasından konuşulurken bile koruyan bir insanımdır. 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’dan ailemle birlikte günübirlik gezmeye Kayseri’ye geldik. Saat 12:30–13:00 civarında Forum Kayseri AVM’de buluna...
24.04.2026 tarihinde saat 17.07’de Eskişehir Yolu Yaşamkent Kule Evo’nun altındaki Starbucks şubesinden espresso frappuccino siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle krem şantili olmasını istediğimi kasada belirttim. Buna rağmen içeceğim hazırlanıp bana teslim edilirken krem şantisiz verildi. K...
17.40 suları civarında Getir uygulaması üzerinden Mehmet Akif Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu sipariş daha sonra iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetler...
21 Nisan tarihinde saat 09:59’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte yer alan Mini brownie ürünüyle ciddi bir sorun yaşadım. Ürün o kadar bayat, sert ve tadı kötüydü ki yenilecek gibi değildi. Son kullanma tarihine baktığımda ise ertesi gün dolacak olduğunu gördüm; bu kadar süresi...
Şikayet ve hukuki inceleme talebi İstanbul Maslak’ta faaliyet gösteren Starbucks şubesinde yaşadığım olay, yalnızca hizmet kusuru kapsamında değil; aynı zamanda hakaret ve müşteri onurunu zedeleyici davranışlar içermesi nedeniyle tarafımca hukuki boyutta değerlendirilmektedir. Tarafıma verilen kah...
19 Nisan saat 17:50 civarında Mall Of İstanbul Starbucks şubesinde içecek siparişi vermek için bulunduğumuz sırada, personellerin barın ortasında tartışmalarına şahit olduk. Tartışma yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca müşterilerin gözü önünde gerçekleşti. Özellikle D**** Hanım isimli çalış...
18.04.2026 tarihinde saat 22.00–23.00 aralığında Gaziantep Üniversitesi içindeki Starbucks şubesine gittim. İki adet soğuk içecek ve bir adet sıcak karamel macchiato siparişi verdim. Boy seçimiyle ilgili bana hiçbir soru sorulmadan tüm içecekler büyük boy olarak hazırlandı. Özellikle soracaklar mı d...
Bugün Bilecik Bozüyük Sarar AVM Starbucks şubesinde sipariş verirken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipariş esnasında dilim sürçtüğü için kasadaki çalışan bunu yanındaki çalışana tekrar tekrar söyleyip benimle dalga geçti. Diğer çalışan durumu görüp kendisini uy...
18.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Eyüpsultan Göktürk’te Petrol Ofisi’nin yanındaki Starbucks şubesine gittim ve bir adet ekstra shotlı Americano sipariş ederek yaklaşık 190 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 saattir oturmamıza rağmen personeller masaların üstündeki boş bardakları toplamıyor, ...
17 Nisan Cuma günü saat 09.30-09.45 civarında Historia AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dolapta görerek özellikle seçtiğim mücver sandviç ürününü sipariş verdim, kasada da bu ürün siparişe yazıldı. Tam ödeme aşamasına geldiğimde ise ürünün satıldığını, bu yüzden veri...
14 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında misafirlerimle birlikte Bodrum Konacık Avenue AVM’deki Starbucks şubesine bir şeyler yiyip içmek için gittik. Sipariş vermek üzere bankoya yaklaştığımızda, yaka kartında B**** yazan çalışanı kucağında köpekle görünce şoke olduk. Misafirim köpek fobisi olduğu i...
Vega AVM şubesindeki Starbucks’ta dün akşam saat 21.00 sıralarında white mocha siparişi verdim ve özellikle laktozsuz süt ile yapılmasını istedim. Kahvem hazır denildiğinde, emin olamadığım için kasiyerden laktozsuz sütle tekrar yapılmasını rica ettim, ancak “atmak zorunda kalırız” şeklinde bir yanı...
Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Starbucks şubesinden saat 17:02 civarında latte ve cheesecake siparişi verdim. Toplam 510 TL ödedim, bunun yaklaşık 290 TL’si cheesecake için alınan ücreti. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece kahve geldi, tatlı hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden eksik ür...
Yemek Sepeti ve Starbucks organize rezaleti verdiğim sipariş 1 saat bekletildikten sonra iptal edildi gerekçe ürün yokmuş yoksa neden onaylıyorsun siparişi neden anında iptal edilmiyor üstelik hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi Mardin mardian Mall Starbucks yetkilisi tarafından azarlandım ve telefon...
Gaziantep’teki Starbucks Yılmazoğlu Hotel şubesine uzun süredir sık sık giden bir müşteriyim. Ne zaman gitsek özellikle yoğun saatlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Mağazada genellikle sadece tek personel oluyor, hem kasaya bakıyor hem de içecekleri hazırlamaya çalışıyor, bu yüzden verdiğimi...
