Donuk Gelen Starbucks Orijin Maslak Şubesi Siparişine İade Talebi

22.10.2026 tarihinde saat 07.59 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Orijin Maslak şubesinden hindi füme jambonlu ve latte ikili menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hindi füme jambonlu ürünün tamamen donuk halde olduğunu gördüm. Evde onu çözebilecek bir imkanım olmadığı için ürünü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Az ısınmış olsa bir şekilde tolere edebilirdim ancak gelen ürün bildiğiniz buzlu ve donuktu.

Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve tarafıma bir kupon tanımlandı fakat bu kupon ürünün değeriyle örtüşmüyor, yaşadığım maddi zararı karşılamıyor. Ürünü tüketemediğim ve çöpe atmak zorunda kaldığım için aslında sipariş bedelini boşa ödemiş oldum.

Bu nedenle, donuk gelen ve kullanamadığım ürün nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Orijin Maslak şubesinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.