Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
8100
(701 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Starbucks Mobil Uygulama

186 Şikayet
8100
(701 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Starbucks Mobil - Gift Card

profile
Gizem
5 gün önce
246

17.02.2024 Tarihinde Starbucks mobil uygulama üzerinden arkadaşıma Gift Card satın almak istedim. 750 TL'yi banka hesabımdan çektiler ama ortada ne bir Gift Card ne bir mesaj ne de mail var. 11 gündür her gün müşteri hizmetleri ile konuşuyorum, hala bir çözüm yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi başvu...

1

Starbucks Doğum Günü İkramımın Erken Silinmesi Sorunu

profile
Eray
1 hafta önce
423

Starbucks yıldızlarım silindi?   Starbucks mobil uygulamasında doğum gününde verilen bedava ikram içeceğim üzerinden bir ay geçtikten sonra sebepsizce silindi. Normal şartlarda bu yıldızlar 1 sene dolduktan sonra silinir fakat benim yıldızlarım 1 ay geçtikten sonra silinmiş. Silinen yıldızlarımı ge...

Starbucks Hediye Yıldızlar Yüklenmedi!

profile
Seyit
1 hafta önce
158

Merhabalar öncelikle mobil uygulamadan satin aldığım ürünlerin hediye yıldızları yüklenmedi ve bu olay iki sefer tekrarlandı. Mail ve iletisim kanalları yoluyla şikayetimi dile getirmeme rağmen bir sonuç alamadım! Lütfen hızlı dönüş sağlayıp hatanızı giderin!

Starbucks Gold Üyelik Sorunu

profile
Özgür
1 hafta önce
164

Sayın Starbucks Yetkilisi, Türkiye'de açıldığınız ilk günden beri düzenli olarak Starbucks şubelerini ziyaret eden bir müşteriniz olarak, son zamanlarda yaşadığım bir sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamanızda belirtilen Gold üyelik avantajları arasında açıkça yer alan 'Her içecekte sh...

Starbucks Gold Üyelik Sorunu
Starbucks Gold Üyelik Sorunu

Starbucks Para İadesi Yapılmıyor

profile
Zeynep
2 hafta önce
427

Starbucks'tan kahve almak için 11.01.2024 tarihinde mobil uygulamasına banka hesabımdan 300 TL yükleme yapmak istedim. Para hesaptan çekildi ama uygulamaya yüklenmedi. #702607 Referans kodu ile Starbucks iletişim numarasını arayıp yardımcı olmalarını istedim. Ve bunu çok kez yaptım. Tarih 18.02.2024...

Starbucks Mobil Uygulamada Yıldızların Süresi Dolması

profile
Burak
3 hafta önce
228

Starbucks Mobil uygulamasında hiçbir bilgi, hatırlatıcı, mesaj olmadan 15 yıldızım süresi dolan yıldız olarak silinmiş. Neden böyle bir şey yapıldığına dair hiçbir fikrim yok. Yıldız tanımlamaları yapılırken belirli bir süresi olduğu bilgisi verilmiyor Silinen 30 yıldızın hesabıma geri tanımlanmasın...

Starbucks Mobil Uygulamanın Kullanılamaması

profile
Hatice
3 hafta önce
198

Konya Bosna hersek mahallesindeki Starbucks'ta mobil uygulama haftalardır kullanılamıyor. Boşu boşuna para yüklüyoruz uygulamaya. Kasaya ödeme yapmak için varınca, uygulamanın kullanılamadığını belirtiyorlar ve daha fazla açıklama yapmıyorlar . Çevredeki diğer şubelerde böyle bir sorun yokken, bu ma...

1

Starbucks Üyeliğinde Yıldız Ve Doğum Günü Hediyesi Verilmedi

profile
Nurhan
1 ay önce
698

Starbucks mobil uygulamasında green üyeyim uygulamaya para yükleyip QR kod ile sene içinde bir defa da olsa alışveriş yapınca 15 yıldız ayrıca doğum gününde hediye kahve verilecek deniliyor ama uygulamaya para yüklemeye çalışınca hep hata verdi bende gidip sorduğum zaman o uygulama kalktı QR kod ile...

Starbucks Üyeliğinde Yıldız Ve Doğum Günü Hediyesi Verilmedi

Starbucks Mobil Uygulama Kullanılmıyor

profile
Berranur
01 Şubat
199

Yaklaşık 2 gündür Starbucks uygulamasın bir sorun olduğu için uygulamayı kullanamıyorum. 1 şubatta tarihi geçecek olan 20 yıldızım var. 2 gün boyunca gittiğim tüm Starbucks mağazalarında sistemin bozuk olduğunu ve yıldızlarımı kullanmayacağım söylendi. Kendilerine durumu anlattığım da ise kimse ilgi...

Starbucks Mobil Ödeme Sisteminin Arızalı Olması

profile
Özgün
01 Şubat
334

Bursa Nilüfer Ata Bulvarı'nda bulunan şubenizi bir haftadır her gün kullanıyorum. İçeceklerden ve ortamdan gayet memnunum. Fakat son üç gündür, yaptığım alışverişleri ödemek için mobil uygulamayı ve dolayısıyla mobil uygulamama yüklediğim parayı kullanıyorum. Buna sebep olarak da mağaza çalışanların...

Starbucks Mobil Uygulama Mastercard / Masterpass Yanıltıcı Kampanya

profile
Gökhan
31 Ocak
229

Starbucks mobil uygulama üzerinde 31 Ocak'a kadar Mastercard kredi kartları ile Masterpass aracılığıyla yapılacak 250 TL ve üzeri nakit yüklemelerde 10 yıldız hediyesi kampanyası kapsamında iki kez yükleme yaptım, eşim de aynı şekilde yükleme yaptı fakat yıldızlar yüklenmedi. Sorduğumda ise 26 Ocak'...

3
profile
Nilhan
22 Ocak
123
Nilhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Starbucks Mobil Uygulama Hatası

profile
Figen
12 Ocak
229

Starbucks mobil uygulaması güncellendiği sıralarda telefon numaramı değiştirdim. Sonrasında uygulama güncellenince hesabımdan çıkış yapılmış ve giriş yapabilmem için eski numaramdan onay mesajı talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, defalarca e-posta gönderdim ama asla geri dönüş olm...

1

Starbucks Mobil Kampanya Mesajı Mağduriyeti

profile
Kürşat
03 Ocak
506

Aralık ayı son haftasında mobil uygulama üzerinden gelen mesaj a karşılık 1000 TL yükleyin 1 Ocak itibari ile 200 yıldız kazanın mesajı aldım. Birkaç arkadaşıma da bu konuda bilgi verdim ve birlikte yüklemeler yaptık. 1 ocakta 40 yıldız yüklendi tarafıma kalan 160 yıldızı sormak için call center ı a...

Starbucks Mobil Uygulamada Kampanya Yıldızları Eksik Yüklendi

profile
Niyazi
02 Ocak
358

15-31 Aralık tarihlerindeki her 100 TL harcamaya 10 yıldız kampanyasında toplam 11 kez harcama yaptım. Üstelik bunlardan iki tanesi 200 lira ustuydu yani, totalde 13 harcama yapmış oldum. Kampanyaya göre, her 100 TL harcamaya 10 yıldız, toplam 1000 TL harcamaya ise 200 yıldız verilecekti. Yani benim...

Starbucks Mobil Uygulamasında Gold Üyelik Sorunu

profile
Derya
02 Ocak
341

Uygulamayı sık sık kullanmama rağmen bir türlü Gold üye olamıyorum. Topladığım yıldız 170 olmasına rağmen aylardır Gold üye olmak için Nisan ayına kadar hala 59 yıldız kazanmam gerektiği söyleniyor. Ve yaptığım hiçbir alışverişte Bu durum değişmiyor.

1

Starbucks Fazladan Aldığı Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Cennet
28 Aralık 2023
91

15 Kasım'da mobil uygulamadan bakiye yüklemek için uygulamaya girdim 250 TL yükleme yapmak istedim. Onay kodu geç geldi 1 onay koduyla 2 defa 250 TL yüklendi. İlk 250 TL ile alışverişimi yaptım bankayı arayıp fazladan 250 TL çekildiğini iptal edilmesini istedim. Fakat banka bizimle ilgisi yok üye iş...

Starbucks Mobil Uygulamasında Yıldızımın Verilmemesi

profile
Derin
24 Aralık 2023
973

23.12.2023 tarihinde Adana Toros Caddesindeki Starbucks'ta 31/12/2023 tarihine kadar her 100 Tl lik alışverişe 10 yildiz kampanyası olduğu için Starbucks in mobil uygulamasından 110 TL lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında bana 10 yildiz falan vermedikleri gibi normalde verilmesi gereken...

Starbucks Mobil Uygulamasında Yıldızımın Verilmemesi
Starbucks Mobil Uygulamasında Yıldızımın Verilmemesi

Starbucks Coffee Gift Card Sorunu!

profile
Feyzican
12 Aralık 2023
267

Starbucks Gift Card yüklemesini mobil-uygulama üzerinden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını söylediler. Kartın arkalı önlü fotoğrafını isteyip bunu teknik ofise aktardıklarını söylediler. Ancak 1 haftadır çözülmedi. Sonrasında gözden kaçmıştır diye bir...

Starbucks Coffee Gift Card Sorunu!
1

Starbucks Coffee Mobil Uygulaması Mil Düşmesine Rağmen Yıldız Yüklenmiyor!

profile
Sercan
28 Kasım 2023
266

27 Kasım 2023 saat 13:34'te Starbucks Mobil uygulamasından 6000 mil karşılığında TK484487133 numaralı Miles And Smiles hesabımdan 90 yıldız yükleme işlemi gerçekleştirdim. 6000 mil Türk Hava Yolları hesabımdan düştü ancak uygulamada 90 yıldızım yüklenmedi. Çağrı merkezini aradığımda yapılan mil işle...

Starbucks Coffee Mobil Uygulaması Mil Düşmesine Rağmen Yıldız Yüklenmiyor!
Starbucks Coffee Mobil Uygulaması Mil Düşmesine Rağmen Yıldız Yüklenmiyor!
Starbucks Coffee Mobil Uygulaması Mil Düşmesine Rağmen Yıldız Yüklenmiyor!

Marka Profili

Starbucks bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Starbucks henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör