Kapanış Saati Bilgilendirilmeden Müşterilerin Aceleyle Çıkarılması
Dün akşam yaklaşık 22.15-22.20 sularında Starbucks Mersin Mezitli şubesinde...n 4 kahve ve 2 pasta aldık. Ürünlerimizi alıp oturduk, henüz 5-10 dakika bi
Dün akşam yaklaşık 22.15-22.20 sularında Starbucks Mersin Mezitli şubesinde...n 4 kahve ve 2 pasta aldık. Ürünlerimizi alıp oturduk, henüz 5-10 dakika bi

Bolu Borazanlar Starbucks şubesinde yaklaşık 3 aydır rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Kafede oturduğumuz her s...eferinde, 18 yaş altı çocukların yüksek sesle ve küfürlü konuşmalarına, ayrıca sigara içmelerine tanık oluyoruz. Hem kullanılan dile hem de yaşları tutmamasına rağmen sigara içilme

Dün Altunizade Opet Starbucks şubesinde bir tall boy Java Chip ve bir tall boy White Chocolate Mocha siparişi verdim. Ja...va Chip için tall istememe rağmen Grande boy ücreti alındı ve iki ürün için toplam 365 TL ödeme yaptım. Yanlış ücretlendirme olduğunu belirtmeme rağmen durum düzeltilmedi. Kasadak

04.12.2025 tarihinde Starbucks Kozyatağı N*** K*** şubesinden toplam 1.478 TL tutarında alışveriş yaptım. Yıldız kampany...ası kapsamında 1.000 TL’lik alışverişe yıldız kazanacağım için alışverişimi bu tutarın üzerine çıkardım. Kasadaki yetkili çalışan, iki adet çekirdek kahve almam durumunda 60 yıldız

04.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Metropol İstanbul AVM’de bulunan Starbucks şubesinden 365 TL tutarında alışver...iş yaptım. Aldığım içeceğin hediyesi, benim iznim ve bilgim olmadan başka bir müşterinin sistemine işlenerek o kişinin yıldız kazanması sağlandı. Durumu fark ettiğimde kasadaki ça
02.12.2025 tarihinde saat 22.45–23.00 civarında Mersin Yenişehir A** K*** M**** Caddesi üzerindeki Starbucks şubesinde y...aşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki kadın çalışana nakit ödeme yapacağımı söyleyerek iki adet su istedim. Bu sırada çalışan, benim duyabileceğim şekilde oflayıp üfled

30.11 tarihinde saat 20.45 sularında Kayseri Park AVM içindeki Starbucks şubesinde erkek arkadaşımla oturup içeceğimizi ...içiyorduk. Her şey tamamen sakin ve normal ilerlerken, AVM güvenlik görevlisi yanımıza gelerek 'Anons aldık, uygunsuz davranışınız var' şeklinde bir ifade kullandı. Bu durumdan son
Starbucks mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 30 Kasım tarihinde TikTok isimli sosyal medya ...platformunda, Starbucks şubelerinizden birinde görev yaptığı belirtilen bir baristaya ait olduğu ifade edilen bazı paylaşımları gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyd
Yaklaşık bir aydır Konya’daki Starbucks şubelerine gittiğimde, normal demleme siyah çaydan ağız tadıyla bir yudum bile a...lamıyorum. Kent, Enn Tepe, Novada ve Selçuker şubelerinde içtiğim her çayın tadı son derece kötü; sanki uzun süre beklemiş, bayatlamış gibi geliyor ve her seferinde midemi rahatsız

Ankara Kaşmir’deki Starbucks şubesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce Etiyopya çekirdek kahve çektirdim. Bu kahveyi tüke...ten herkeste kısa süre içinde vücutta yoğun sivilcelenme ve iltihaplanmalar oluştu, ablamda ise morartı şeklinde iltihaplı alanlar çıktı. Kahvenin tadı ilk yudumdan itibaren bariz

Starbucks Mall Of İstanbul şubesine devamlı olarak giden biriyim. Halihazırda zaten sürekli olarak sipariş verdiğim lakt...ozsuz sütlü kahvelerim normal süt ile gelmekteydi. Ek olarak ekstra ücret ödediğim badem sütlü içeceğim de daha önce normal süt ile gelmişti. Sosyal medyada bu konuda paylaşım yap
Starbucks Mall Of İstanbul şubesinde birkaç hafta önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinde...n yaklaşık 180 TL tutarında ödeme yaparak latte siparişi verdim ve özellikle laktozsuz süt ile hazırlanmasını belirttim. Ancak içeceğim tam yağlı süt ile hazırlandı. Daha sonrasın
30 Kasım günü saat 11.00–12.00 arasında Starbucks Kadıköy şubesine gittik. İlk kat tamamen dolu olduğu için üçüncü kata ...çıkıp sipariş vermek istedik ancak böyle bir ilgisizlik ve düzensizlikle ilk kez karşılaştım. Çalışanlar kendi aralarında sohbet edip gülüşmekle meşguldü, kasaya ve müşterilere ner
Starbucks’ın Tami yıldız kampanyası nedeniyle Tami kart aldım, ayrıca Yandex yıldız kampanyası için de tüm koşulları eks...iksiz yerine getirdim. Hiç kullanmadığım halde sırf bu kampanyalar için kart almama ve şartları sağlamama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın yıldızlarım hâlâ hesabım

28 Kasım saat 13.15 civarında Kocaeli Mars AVM Starbucks şubesinden portakal suyu, frambuazlı yoğurt ve hindi füme sandv...iç aldım. Siparişimi özellikle paket olarak istediğim halde, görevli çalışan ürünleri adeta üstüme fırlatır gibi verdi, kaşıkları da aynı şekilde fırlatarak uzattı. Bu davranış hem

28.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Turan Güneş Caddesi Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Daha önce bu şubeden aldığım çekirdek kahveyi satarken, dilediğim zaman getirip çektirebileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak kahvemi çektirmek için gittiğimde, bana d
26.11.2025 tarihinde Metrocity AVM Starbucks şubesinde Ezine Peynirli sandviç siparişi verdim. Ancak sandviçin içindeki ...peynir gramajının eskiye göre belirgin şekilde azaldığını ve sadece bir adet domates dilimi konulduğunu gördüm. Birkaç sene önce aynı ürünü aldığımda içi çok daha dolgundu, şu an e



Çalıştığım şirketin adıma tanımladığı Starbucks dijital kurumsal kart (44232362067b9**) hediyesini Bilkent Şehir Hastane...si Starbucks şubesinde kullanmak istedim. Kahve siparişi verirken kasadaki görevli, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek kartı kabul etmedi. Ancak bana gelen mesajda, kartın

26.11.2025 tarihinde Starbucks Aydın Kuşadası Egeport şubesinden iki adet sıcak termos satın aldım ve toplamda 1.900 TL ...ödeme yaptım. Ürünlerden birinin kapağı arızalı çıktı ve termos su akıtıyor. Yaşadığım sorun üzerine şubedeki çalışanlarla görüştüğümde, ürün için değişim sağlayamayacaklarını söy

"Teşekkürler"

Bugün gittiğim Starbucks şubesinde hem kasa hem de fırınla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Şubede yiyece...kler ısıtılamıyor, ürünler soğuk şekilde veriliyor ve bu durum aldığım üründen hiç memnun kalmamama neden oluyor. Çalışanlara durumu sorduğumda fırının bozuk olduğunu öğrendim. Bu
23 Kasım Pazar günü saat 15:37 civarında Giresun Teyyaredüzü Starbucks şubesinde yaşadığım üslup problemini paylaşmak is...tiyorum. Sipariş verdiğim kahve hazırlandı ve tezgahın üzerine konuldu. Kahve aşırı sıcak olduğu ve elimi yaktığı için yanına 'sleeve' istedim. Çalışan beni net şekilde duymasına r

22.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kağıthane Premier Kampüs Starbucks şubesine gittim. Yaklaşık 5 dakika boyunca ...kasanın önünde beklememe rağmen personeller karşımda olmasına rağmen kimse benimle ilgilenmedi. “Sipariş alıyor musunuz? ” diye sorduğumda ancak o zaman geldiler, fakat siparişi ol


Starbucks Kadıköy Liman Şubesi’nde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli v...e müdür olduğunu söyleyen Çınar Bey, ürün almadan şubede bulunamayacağımı söyleyerek beni mekândan çıkmaya zorladı ve ardından polis çağırdı. Müşterilere karşı bu tarz sert ve dış