Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Starbucks'ta Müşteriye Sert Müdahale Ve Polis Çağrılması

23 Kasım 10:40
143

Starbucks Kadıköy Liman Şubesi’nde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli ve müdür olduğunu söyleyen Çınar Bey, ürün almadan şubede bulunamayacağımı söyleyerek beni mekândan çıkmaya zorladı ve ardından polis çağırdı.

Müşterilere karşı bu tarz sert ve dışlayıcı bir yaklaşımı, özellikle de hemen polis çağırma gibi ölçüsüz bir tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Starbucks gibi bir markanın çalışanlarının iletişim diline ve kriz yönetimine daha fazla önem vermesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ata
22 Mayıs 21:59
749

Osman
16 Ocak 2023 01:51
1.574
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy'de Sigara Uyarısı Ve Güvenlik Personeli Tartışması

Hüsamettin
03 Mart 20:55
863
Kadıköy'de Sigara Uyarısı Ve Güvenlik Personeli Tartışması
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Şubesinde Eksik Bilgilendirme Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Eda
16 Ağustos 22:10
614
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
05 Ağustos 2023 23:35
1.316
Benzer Şikayet Yaz
Starbucks Kategorileri