Starbucks'ta İlgisiz Personel Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

22.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kağıthane Premier Kampüs Starbucks şubesine gittim. Yaklaşık 5 dakika boyunca kasanın önünde beklememe rağmen personeller karşımda olmasına rağmen kimse benimle ilgilenmedi. “Sipariş alıyor musunuz? ” diye sorduğumda ancak o zaman geldiler, fakat siparişi oluşturmadan önce sürekli “Burayı 30 dakika içinde kapatacağız” şeklinde söylemlerde bulundular. Kısa süre içinde bu süreyi 20 dakikaya düşürerek adeta sipariş vermemizi istemiyorlarmış gibi bir tavır sergilediler.

Bu söylemlerinden rahatsız olduğumu kendilerine iletmeme rağmen, siparişi oluşturduğumda gelen ürünler soğuk ve özensizdi. Ürünleri sanki yapmak istemeyerek hazırladıkları çok belliydi. Özellikle sıcak çikolata, şimdiye kadar Starbucks’ta içtiğim en kötü içeceklerden biriydi. Starbucks markasını ve çalışan kalitesini bilen biri olarak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kısa bir süre içinde yaklaşık 1.400 TL ödediğim ürünlerin tamamı 10 dakika içinde çöpe gitmiş oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve ilgili personellerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.