to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 13:59 civarında Bursa Nilüfer Dimora City şubesinden venti boy filtre kahve aldım. Verilen bardağın altı patlak olduğu için kahve sıcak halde elime ve üzerime döküldü. Sıcak kahve hem elimi yaktı hem de üzerimi ıslattı. Aynı problemi 2-3 ay önce yine bu şubede yaşamıştım v...
Bursa Nilüfer 23 Nisan şubenizde son dönemde sabah saatlerinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Starbucks’ın “07:30’da kahven hazır” şeklindeki hizmet vaadine güvenerek iş öncesi kahvemi ve kahvaltımı almak için özellikle bu şubeyi tercih ediyorum. Ancak bu vaat ile ş...
Yaklaşık 1 yıldır Starbucks’ın karton bardaklarıyla sıcak kahve içmek ve özellikle yolculuk yapmak tam bir işkence haline geldi. Bursa ve Kocaeli’indeki oksijen tesisleri başta olmak üzere gittiğim tüm şubelerde aynı sorunu defalarca yaşadım. Sıcak içeceklerin tamamında, kahve ısındıkça bardakların...
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Starbucks şubesine gittiğimde, siparişimi verirken yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti. Grande iced latte, laktozsuz ve ekstra shotlı iki adet içecek sipariş ederken, kasada siparişimi alan barista hem ıslık çalıyor hem de şarkı söyleyerek ilgilenm...
16 Mart 2026 akşamı saat 22.30 civarında Bursa Ata Bulvarı Starbucks şubesinde yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaparak kahvemizi içmek için oturduk. Biz içerken bir anda cam temizliği başlatıldı ve temizlik yapılırken masamız çekilerek hemen yanımızda camlar silinmeye çalışıldı. Bu durum hem rah...
"Şikayet var sayfasına yazdıktan sonra bölge müdürü arayıp bilgi verdi. Teşekkürler."
Birkaç gün önce Bursa Korupark Starbucks mağazasından aldığım Etiyopya Medium Roast kahvenin paketini açtığımda, içinden Dark roast çekirdekler ile karşılaştım. Durumu firmaya ilettim, telefon ile arayarak arkadaşlarımız size ulaşacak dediler ancak kimse aramadı. Bu kahvenin, gerçekten medium roast...
Bursa A**** Y***** Starbucks şubesinden Trendyol üzerinden 4 adet kahve siparişi verdim. Toplamda 910 TL ödeme alındı. Ürünlerden biri eksik olduğu için siparişimi iptal ettiler, bunun üzerine ben de diğer 3 ürünün iptalini istedim. İptal sonrası hesabıma sadece 280 TL geri yatırıldı, kalan tutar is...
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve 31 Aralık yılbaşı gecesinden bu yana Starbucks’tan kahve siparişi veremiyorum. Starbucks uygulaması, Getir Yemek ...
Bursa Görükle Trio AVM Starbucks şubesinde 02.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir sürekli gittiğim bu şubede her zamanki gibi latte siparişi verdim. Kasadaki görevli bana latte içinde yumuşak içim isteyip istemediğimi sordu, ben de ist...
Yaklaşık bir hafta önce Nevşehir AVM Starbucks şubesinde “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, toplam 1700 TL ödeyerek 2 adet termos bardak satın aldım. Satış görevlisi, bu termosların içecekleri 5 saat sıcak tutacağını ve memnun kalmazsam yaşadığım şehirdeki herhangi bir Starbucks şubesinden ia...
30 Kasım günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Bursa Balat şubesinden Tall Iced Vanilla Latte siparişi verdim. Sipariş yaklaşık beş dakika gecikmeli geldi, buna takılmadım ancak getiren kurye poşeti uzattığında kahvenin neredeyse tamamen poşetin içine dökülmüş olduğunu gördüm. Po...
04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...
"Sorun çözüldü. İletişime geçildi."
03.10.2025 tarihinde Bursa Kükürtlü Starbucks şubesinden bir termos almak istedim. Termosun rafında kırmızı etiketle 384 TL olarak belirtilen fiyat, k...
02.10.2025 tarihinde Bursa Podyum Park Starbucks şubesinden paket servis olarak 2 adet kahve aldım. Kahveler delikli kapaklarla hazırlanmış ve bu nedenle tüm kahveler arabamın içine döküldü. Ayrıca portakal suyu da istemiştim fakat makineyi temizlediklerini söylediler, ben de çalışanları daha fazla ...
20/08/2025 tarihinde saat 08:15’te Bursa-İstanbul otobanı üzerindeki Gemlik Oksijen Starbucks şubesinde very berry muffin siparişi verdim. Muffinimi ısıtmalarını istediğimde, mağaza çalışanı a** Hanım, meyve içerdiği için alerji yapabileceğini ve bu nedenle ısıtamadıklarını söyledi. Ancak daha önce ...
Bugün saat 14:00 civarında Oksijen O68 İzmir-Bursa yönündeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verirken personel bana “yumuşak için olsun mu? ” diye sordu. Ben de bu içeriğin yumuşak halini istemediğimi belirttim. Bunun üzerine personel bana “Bilmiyorsun sen, öğr...
06.08.2025 akşam saat 20.00 civarında Bursa FSM Starbucks şubesinde, barista Ş***** Hanım’a ice filtre kahve yeniden dolum hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, bardağım olmadan ikinci dolumu veremeyeceğini söyledi. O sırada bardağımdaki kahve bitmişti ve bardak önümden alınmıştı; b...
4 aylık kullanım sonucunda, birlikte almış olduğum her iki termos da sızdırma yapmaktadır. Bu problemi Bursa Balkan şubesindeki çalışanlara ilettim. Mail ve GSM bilgilerimi almalarına rağmen, 40 gündür geri dönüş yapılmadı. Markasına güvenerek aldığım bu ürünler maalesef tamamen kullanılamaz hale ge...
Bursa Şehir Hastanesi Starbucks'ta ice latte Grande siparişi verdim. Her zaman içtiğimden farklıydı, tadı şekerliydi. Çalışanlara tadının şekerli olduğunu söyledim. Her ikisi de fincanlarına koyup kahvemden içti ve yüzlerini buruşturarak, 'Hayır, tadı şekerli değil.' diyerek kaba bir şekilde cevap v...
Konu: Starbucks Yıldız Kullanımı, Hatalı Ödeme ve Şube Deneyimi hakkında 13.07.2025 tarihinde Bursa Korupark şubenizde eşimle birlikte kampanyalı “1 kruvasan + 1 kahve = 200 TL” teklifinden faydalanmak istedik. Toplamda 2 kruvasan ve 2 kahve siparişi verdik. Starbucks uygulamasındaki bakiyemizle öd...
Merhaba,2 Temmuz 2025 tarihinde Starbucks Bursa Balkan Mahallesi şubesinden aldığım sıcak içecek, kullanılan karton bardağın kalitesizliği nedeniyle sızdırdı. Kapakta herhangi bir sorun yoktu ancak içeceği aldıktan kısa süre sonra bardağın alt kısmından, yan kısımdan ve kapak yanlarından ciddi şekil...
Starbucks New York'tan aldığım çekirdek kahve Türkiye Bursa 23 Nisan şubesinde öğütülmedi. Sürekli olarak yurt dışından Starbucks çekirdek kahvesi alıyordum ve Türkiye'de çektiriyordum. Ancak Bursa 23 Nisan şubesi kendi markasına (Starbucks) ait olmasına rağmen New York'tan aldığım çekirdek kahveyi ...
17 Haziran 2025 günü 15:51'de Starbucks Özdilek park Bursa Nilüfer şubesinde 250 gr. Çekirdek Espresso kahve paketi satın aldım. Espresso yapılmak üzere öğütülmesini istedim. Eve gittiğimde kahvenin pudra şekeri gibi en ince şekilde öğütüldüğünü gördüm. Bu haliyle espresso yapmanın imkanı olmadığı i...
