Starbucks Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı
16.08.2026 tarihinde saat 21.34 civarında Bursa Sky Tower Starbucks şubesine gittim. Kasadaki görevliye kuzukulağı içeceği olup olmadığını sordum, önce olmadığını söyledi, ardından yanındaki arkadaşına dönüp tekrar sordu ve birbirlerine bakıp gülmeye başladılar. Bu sırada kullandıkları üslup ve tavırları, sanki benimle alay ediyorlarmış gibi hissettirdi ve kendimi oldukça saygısızlığa uğramış hissettim.
Kasada bulunan çalışanlardan biri sarışın bir kadındı, isimlerini göremedim ancak bu davranışları hiç hoşuma gitmedi ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Starbucks gibi kurumsal bir markada böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şubenizde çalışan personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.















