Karacabey Oksijen Yol Kenarı Starbucks Şubesinde Çifte Fiyatlandırma Ve Yıldız Hakkı Kısıtlaması

Dün sabah 07.00–08.00 saatleri arasında Karacabey Oksijen yol kenarı Starbucks şubesinde yaptığım alışverişte, şehir içi şubelerde en fazla 900 TL tutacak ürünler için 1800 TL ödeme yaptım. Aynı ürünlere neredeyse iki katı fiyat uygulanması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca Starbucks uygulamasında sürekli alışveriş yaparak biriktirdiğim 15 yıldız karşılığında aldığım hediye kahvenin sadece menüdeki en küçük boy olan Tall ile sınırlandırılması da müşteriyi hayal kırıklığına uğratan bir uygulamadır. Yıldız biriktirirken bunun özellikle belirtilmemesi ve hediye hakkının bu kadar kısıtlı olması, sadakat programının müşteriyi yanıltmaya yakın bir his uyandırmasına neden oluyor.

Hem yol kenarı şubesindeki fahiş fiyatlandırma hem de yıldız programındaki bu kısıtlayıcı uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim fazla tutarın iadesini ve sadakat programı koşullarının açık ve müşteri lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.