Starbucks Otoban Şubesinde 160 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında Bursa otobanı Karacabey Starbucks şubesinden kasadan iki adet orta boy Cool Lime istedim. Ödeme esnasında toplamda 820 TL ödedim, o sırada arka taraftaki duvarda bulunan ekrandaki fiyatı kontrol etmedim. Daha sonra bu ekrana baktığımda ürünün adet fiyatının 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna göre iki ürün için 660 TL ödemem gerekirken 820 TL alınmış ve arada 160 TL fazla ücret çıkmış oldu.

Durumu kasiyere sorduğumda otobandaki Starbucks şubelerinde fiyat farkı olduğunu söyledi ancak duvardaki ekranda daha düşük fiyat yazıyordu. Ben fark etmeden ödemiş olabilirim ama birçok müşteri bu ekrana bakarak sipariş veriyor ve bu şekilde bir fiyatlandırma ciddi bir yanlışlığa ve haksız kazanca yol açıyor. Banka uygulamamda 820 TL’lik ödemenin göründüğü işlem fişi de mevcuttur.

Bu fiyat farkının neden oluştuğunun araştırılmasını, duvardaki ekrandaki ve sistemdeki fiyatların düzeltilmesini ve fazladan alınan 160 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.