Paylaşım İçin Ekstra Bardak Reddedilmesi Müşteri Haklarına Aykırı

31.07.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’deki Oksijen Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Büyük boy içecek siparişi verdikten sonra, her zamanki gibi yanına ekstra bir porselen bardak rica ettim. Çalışanlar artık ekstra bardak veremeyeceklerini, bunun gerekçesi olarak da içeceği iki kişinin paylaşmaması için böyle bir uygulama başlattıklarını söylediler.

Bir içeceği istersem tek başıma, istersem 2 kişi, istersem 20 kişi paylaşırım, bunun nasıl tüketileceği tamamen beni ilgilendirir. Bu şekilde “paylaşamazsınız” mantığıyla ekstra bardak verilmemesi hem kişilik haklarıma hem de fiyat politikasına aykırı ve rahatsız edici bir tutumdur. Ürünün bedelini ödemiş bir müşteri olarak, içeceği nasıl ve kimlerle tükettiğimin sorgulanmamasını beklerim.

Starbucks’ın müşteri özgürlüğüne ve tercihine saygı duyan bir politika benimsemesini, bu tarz keyfi ve müdahaleci uygulamaların sonlandırılmasını ve özellikle ilgili şubedeki personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.