to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Stanley ürünüm için kapak değişimi talebinde bulundum. Marka genel olarak kapakları toplayıp değişim yaparken, aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcıya yeni kapak gönderilirken, benim ürünümle ilgili gönderdiğim fotoğraf hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kabul edilmedi ve ta...
Stanley markasına ait 0,47 ml’lik çelik termos bardağım için yapılan kapak değişim çağrısına istinaden iki ürünüm için resmi internet siteleri üzerinden form doldurup başvuru yaptım. Yaklaşık üç ay sonra kapaklar elime ulaştı; ancak ürünlerden birinin kapağı termosuma küçük geldi ve uyum sağlamadı. ...
Stanley 1913 TM mataramın kapağı kusurlu olduğu için firma ile iletişime geçtim ve kapak değişimi için yönlendirildim. 6 Ağustos tarihinde kapak değişimi talebiyle form doldurdum ve tarafıma 7–9 hafta içinde sonuçlanıp yeni kapağın gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne ye...
Stanley 0,47 One Hand termosumun kapağı için değişim talebinde bulundum ve tarafıma yeni bir kapak gönderildi. Ancak gönderilen bu kapak termosuma küçük geliyor ve tam oturmuyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun, yeni kapağı teslim aldığım ilk günden itibaren devam ediyor....
Stanley Trigger Action beyaz 0.47 litre termosum için, firmanın sızdırma ve yanma gibi sorunlar nedeniyle başlattığı kapak değişim çağrısına istinaden 21 Haziran 2025 tarihinde talep oluşturdum. Bana mail ile 7–9 hafta içerisinde yeni kapağın adresime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşı...
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden #8033298637 numaralı siparişle bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde sıcak ve soğuk tutma performansında ciddi sorun yaşadım. Kapağını her açtığımda sıcak su fışkırıyor, ayrıca kapağı kapattığımda da içindeki sıcak suyu yeter...
Geçen sene 5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müge Plus satıcısından 0.70 kapaklı Stanley termos satın aldım. Yaklaşık 1–2 haftadır termosun kapağı kapalı olmasına rağmen su damlatmaya başladı ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürün tükendiği için Trendyol üzerind...
Uzun süredir kullandığım 473 ml Stanley termosumun eski kapaklı modeliyle yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosa sıcak su koyup kapağını kapattığımda hem sızdırma oluyor hem de kapağı açarken içinden sıcak su fışkırıyor. Stanley’nin bu eski kapakları zaten hatalı olduğu için topladığın...
6 Kasım 2022 tarihinde Amazon üzerinden Stanley uniseks Yetişkin Klasik Trigger-Action bordo 0.25 termos satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kapağında üretim hatası olduğunu fark ettim, kapağın sorunlu olması sebebiyle termos ısı tutmuyor. Aynı ürünü Amazon’dan alıp kapak değişimi yapıla...
Stanley markalı termosum için kapak değişimi talebinde bulundum. Firma benden fatura ve bazı bilgiler istedi, ben de istenenleri ilettim. Ancak tarafıma iki kez gönderilen kapak termosuma uygun gelmedi, her ikisi de büyük olduğu için ürüne kesinlikle uymadı. 20 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, ...
Stanley marka Adventure Switchback termos bardağım için başlatılan geri çağırma kapsamında kapağımın değişimi yapılacaktı; ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni kapak gönderilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geri çağırma sürecinin b...
Stanley One Hand 2000717 473 ml mug ürünümü 2023 Ekim ayında BİM mağazasından satın aldım ve kare kodu ile sisteme kaydederek ömür boyu garanti kapsamında olduğunu gördüm. Ürünün kapağı yaklaşık 12–13 aydır sızdırıyor; bu sızıntı yüzünden defalarca elim yandı ve artık ürünü güvenle kullanamaz hale g...
Kapak değişimi Geri çağırma kapsamında 24 Kasım'da onay aldım (Onay No: LZJ11G1P), 9 hafta süre verdiler ama doldu. Aradığımda '2-3 hafta daha bekle' diyerek oyalıyorlar. Mail attığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Aradığımda ise sürekli haklısınız ama yapacak bir şey yok gibi geçici cevaplar...
Amazon üzerinden farklı renklerde Stanley termoslar satın aldım. Turuncu, koyu yeşil ve beyaz olarak aldığım termosların kapak değişimi yapıldı; ancak gönderilen yeni kapakların hepsi siyah renk olarak geldi. Bu durum termosların görünümünü bozuyor, hem çok çirkin duruyor hem de kapakların kullanımı...
Stanley Triger Action ürünüm için başlatılan geri çağırma süreci kapsamında kapak değişimi yapılacağı bilgisi verildi, benden istenen tüm bilgileri Aralık 2025 tarihinde paylaştım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Geri çağırma sonrası kapak değişim sürecinin bu kadar uzaması...
Stanley markasına ait Quencher 1.18 l pipetli termosu, 19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra termosum düştü ve kapağının bir parçası kırıldı; şu anda kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Parça değişimi veya kapak temini iç...
Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre sonra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek...
Yaklaşık üç sene öncesinde Stanley termos aldım iki tane. İkisini de sıcak içecek koyduğum zaman kapak kendini atıyordu. Birkaç sene sonra öğrendim ki aslında bu kapaklar geri toplatılıyormuş yani yeni kapak veriliyormuş. Ben de başvurdum ve onay aldım bu ağustosta ancak Aralığa kadar hiçbir geri dö...
Stanley markasına ait klasik model pipetli termosumu 2025 yılında Hepsiburada üzerinden pa12025000006934 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri termosun kapağı açılmıyor, kapakta kilitlenme sorunu yaşıyorum. Araştırma yaptığımda bu model termoslarda kapak kilitlenme problemi...
"Kapak değişimi yapıldı tıpa gönderildi. Kızım çok üzülmüştü pipetli termosu kullanamadığı için gönderdikleri için çok mutlu oldu. Teşekkür ederiz"
Stanley marka Triger model termosumu yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü BİM’den almıştım ve aldığım günden beri yalıtım sorunu yaşıyorum. Ne s...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Adventure Switchback 0,47 litre yeşil termos bardak, belirtilen 12 saat sıcak tutma performansını hiçbir zaman göstermedi. İçine koyduğum çay ve kahve en fazla 2 saat içinde tamamen soğuyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde ku...
24 Aralık 2024 tarihinde tr.stanley1913.com resmi web sitesi üzerinden Stanley 1913 markasına ait “The Quencher h2.0 Flowstate™ Tumbler | 40 oz – Açık Pembe” ürününü satın aldım, ürün 27 Aralık 2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 40626’dır. Ürünü teslim aldığım gün, üst kapağında kapanm...
Stanley Quencher h2.0 tumbler ürünümü Karaca İzmir mağazasından satın aldım. Ürüne özellikle güvendiğim için sürekli yanımda taşıyorum ancak 5 Ocak 2026 tarihinde araçtayken kapağındaki sorun nedeniyle içindeki su üzerime döküldü ve çok zor bir durumda kaldım. Bu durum aynı kapak problemi nedeniyle ...
Stanley Trigger Action Termos ürünüm için kapak değişimi talebiyle 22 Mart 2025 tarihinde “Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - pwwy6***” onay numarasıyla başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen yeni kapak tarafıma gönderilmedi ve bu süre zarfında termosumu kullanamıyorum. S...