Stanley Kapak Değişiminde Uzun Gecikme

Stanley markasına ait 1002285059 Switchback model ürünüm için şirketin geri çağırma süreci kapsamında sorunlu kapak değişimine 03.09.2025 tarihinde onay verildi. Bu işlem için tarafıma LV8KV5JL onay numarası verildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen yeni kapak tarafıma hâlâ ulaştırılmadı.
Kapak değişimi zaten Stanley tarafından başlatılan bir geri çağırma süreci olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü bu süre zarfında sağlıklı ve güvenle kullanamamam da mağduriyetimi artırmaktadır.
Stanley’den, onayı verilmiş olan kapak değişiminin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanarak yeni kapağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Kapak değişimi için onay almıştım ancak 6 ay geçti ve hâlâ yeni kapak ulaşmadı, süreçte hiçbir bilgilendirme almadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.












