Stanley Termos Kapak Sızıntısı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

473 ml Stanley termos için 5 Mart 2025 tarihinde r8wg70np onay kodu ile kapak geri çağırma işlemine başvurdum. Yaklaşık 5–6 ay sonra kapak elime ulaştı ancak gelen kapak ayıplıydı. Kapağın açma kapama kısmı sıvı sızdırıyor, damlayan sıvı aracımın koltuklarına ve kıyafetlerime bulaştı ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Bu yaşadığım sorunu kapak değişim hattına defalarca iletmeme rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Stanley’in kendi bildirisi doğrultusunda termosu 13 aydır kullanamıyorum ve bu süreçte markanın ömür boyu garanti iddiasının da gerçeği yansıtmadığını tecrübe etmiş oldum. Son noktada ürünü çöpe atmaya karar verdim, çöpe attım (geri dönüşüm kutusuna) ve artık kullanmıyorum.

Kapak geri çağırma sürecimin iptal edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu süreçten sonra Stanley benim için ne önereceğim ne de tekrar tercih edeceğim bir marka olmaktan çıkmıştır.