5
Çözüldü
31 Ekim 21:48
"KGM sanyong genel müdürlükten Beni arayan şirket yetkilisine şikayetimi olumlu yönde çözdüğü için teşekkür ediyorum kısa sürede sorunumu gidermiş oldular"
Sadettin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYongTorres EVX
Torres EVX garanti
33 şikayet
5
Çözüldü
6 Ekim 21:28
"Göksu gönenç beye yardımlarından ve ilgi alâkasından dolayı çok teşekkür ederim"
Cengiz şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Dışı İddiaları Ve Belge Kopyası Reddi
10 Ağustos 16:5726.752
Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
4
Çözüldü
3 Ağustos 10:55
"Rabia hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum. Bu şikayeti sadece onun geçmişte Samet bey nezdinde firmamız ozbaysan makine araçlarına yaptığı yardım ve hizmetlerden dolayı şimdilik bu şikayeti siliyorum. Fakat bu sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim ve bu hafta arabayı bizzat kendim servise yeniden götüreceğim."
Niyazi şikayetini yayından kaldırdı
1
Yeni SsangYong Torres EVX'de Sürekli Elektronik Arızalar Ve İkame Araç Sunulmaması
31 Temmuz 12:3528.689
06/05/2026 tarihinde Şanlıurfa Karakucak bayisinden sıfır kilometre SsangYong Torres evx 2026 model bir araç satın aldım.... Aracı KDV ve ÖTV dahil 2.475.000 TL bedelle aldım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gösterge panelinde bir anda yaklaşık 7 adet arıza lambası yanmaya başladı. Sonrak
5
Çözüldü
30 Temmuz 13:03
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamında Olan Sol Ön Teker Rulman Arızası Garanti Dışı Bildirildi
24 Temmuz 11:5316.007
Torres evx marka aracımın garantisi devam ederken 18.07.2026 tarihinde Trabzon KGM yetkili servisine sistem güncellemele...ri ve sol ön tekerdeki uğultu şikayeti ile başvurdum. Servis gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra deneme sürüşü gerçekleştirip aracı lifte aldı ve sol ön teker rulmanı bilyelerin
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızasının Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
11 Mayıs 13:1529.332
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dış...ı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di
1
Direksiyon Arızası İçin Garanti Talebi Reddedildi Ve Müşteri Sosyal Medyada Baskı Altına Alındı
4 Mayıs 14:1230.301
2025 model SsangYong Torres evx marka aracımı Ankara yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın kullanımının ...erken döneminde direksiyonunda deformasyon meydana geldi. Bu ayıbın giderilmesi amacıyla yetkili servise başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gar
1
Ön Kamera Lens Çatlağı İçin 33 Bin TL Tam Değişim Teklifi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
28 Nisan 20:2430.286
27 Nisan 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında, Ankara KGM SsangYong Ersoylar yetkili servisine, yaklaşık iki hafta önce ...ikinci el olarak satın aldığım 2024 model, 5 yıl 150.000 km genel garantili ve 1 milyon km batarya garantili SsangYong Torres evx aracımın ön kamerasındaki mercek çatlağı şikayetiy
Garantisi Tek Taraflı Feshedilen Araçta Sürekli Akü Problemleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Nisan 15:5124.216
2024 Şubat ayında 1.700.000 TL ödeyerek Diyarbakır kg Otomotiv’den SsangYong Torres evx araç satın aldım. Aracı aldığım ...günden bu yana özellikle aküyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İki yıldır akü problemli olmasına rağmen her seferinde sadece akü takviyesi yapıldı ve bu hizmet için benden defalar
Garanti Kapsamına Alınmayan Fabrika Hatası Lastik Sorunu Ve 4500 TL Ücret İadesi
12 Nisan 21:2611.383
Şanlıurfa’daki Karakucak isimli Sanyong yetkili servisine, 2025 model elektrikli aracımın lastiklerinde içten yeme sorun...u olduğu için başvurdum. Lastiklerin bu şekilde içten yemesinin fabrika kaynaklı, araçla ilgili bir hata olduğunu düşündüğümü belirttim. Buna rağmen servis, durumu kullanıcı hatası
5
Çözüldü
19 Şubat 13:55
"Sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Hanife şikayetini yayından kaldırdı
1
Güvenlik Açığı: Sağ Tekerlek Açılması Ve Garanti Reddi
9 Şubat 22:2763.382
KGM SsangYong Torres EVX marka aracımla İzmir Karşıyaka’da 30 Ocak 2026 tarihinde, ara sokakta yaklaşık 10 km/h hızla il...erlerken sağ arka tekerleğim bir anda dışa doğru açı yaptı ve aracın dengesini bozarak kazaya sebep oldu. Tekerleğin dışa açılması nedeniyle yan şeritteki araca sürtme yaşandı ve a
+2
5
Çözüldü
1 Şubat 00:57
Alpay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Ocak 16:47
Ediz şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Kasko Cam Değişimi Ücretinin Ödenmemesi Ve Haksız İcra Takibi
30 Aralık 2025 15:2628.029
16 Temmuz 2025 te aracın ön camı çatlaması nedeniyle Antalya ymy KGM servisine başvurdum. Camın çatlamasıyla ilgili dosy...a dolduruldu, fotoğraflar çekildi. Kasko poliçem üzerinden cam değişimi yapılması için dosya oluşturuldu. “Biz sizi arayıp randevu vereceğiz” denildi. 7 Ağustos’ta cam değişimi içi
1
Sıfır Araçta Garanti Dışı Parça Değişimi Ve İletişim Sorunu
4 Aralık 2025 22:0051.622
Yaklaşık 6 ay önce KGM Sangyong Torres EVX model aracımı Rize Meteler KGM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Aracı ala...lı 5 ay geçmişken, yaklaşık 1 ay önce sürüş esnasında aracın alt kısmından ara ara ses geldiğini fark ettim. Üstelik bu sesleri fark etmeden kısa süre önce aracı bakıma getirmiştim
5
Çözüldü
17 Kasım 2025 20:36
Burhan şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Süresi Devam Eden Araçta Anahtar Arızasına Çözüm Sunulmuyor
23 Ekim 2025 21:0345.328
KGM Torres evx aracımın anahtarındaki bagaj düğmesi 3 gündür çalışmıyor. Aracımı İzmir’deki yetkili servise götürdüm, an...cak bu sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam ediyor ve aracı satın alalı sadece 16 gün oldu. Anahtar yere hiç düşmedi, üz
4
Çözüldü
14 Ekim 2025 00:35
Elanur şikayetini yayından kaldırdı
1
Kaza Anında Hava Yastığı Açılmadı Güvenliğim Tehlikeye Girdi
26 Eylül 2025 03:3397.397
19.09.2025 tarihinde Erzurum’da KGM Torres EVX elektrikli aracımla kaza yaptım. Kaza sırasında aracın hava yastığı açılm...adı ve SOS paketi de devreye girmedi. Bu durum hem kendi güvenliğim hem de aracın güvenlik sistemlerine olan güvenim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrası arac
Hayati Tehlike Yaratan Arıza: Servis Ve Bayiden İlgisizlik
7 Eylül 2025 21:4756.358
Öncelikle herkese kazasız belasız kullanım diliyorum. Ben de aracın görünüşüne aldanıp, yaklaşık üç ay önce SsangYong To...rrex evx elektrikli modelini sıfır olarak bayiden satın aldım. Yaklaşık 25 gün önce otobanda 130 km hızla giderken araç aniden elektrik kesip istop etti. Allah korudu, kazasız bela
1
Serviste Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Kaba İletişim Mağduriyeti
8 Ağustos 2025 15:5131.841
03.08.2025 tarihinde SsangYong İzmir Karşıyaka bayisine 35AS3744 plakalı aracımı servise bıraktım. Aracım hâlâ serviste ...bulunuyor. Servise aracım sokulmadan önce bana onarım bedeli olarak 140.000 TL talep edildi ve fiyatlandırma konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu bedelin garanti kapsamı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
