Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.210

Spotify
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

371 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Spotify Ödemeyi Aldı Ancak Ödeme Yapılmadı Uyarısı Veriyor

Spotify Premium üyeliğimde ödeme günüm gelmiş ancak kartımda yeterli bakiye olmadığından ödemeyi alamamış. Bakiye yetersizliğinden kaynaklı ödeme yapılamadığına dair mesaj aldım ve bakiye güncelledim. Spotify da parayı çekti ama benim Premium üyeliğimde ödemenin alınamadığına dair bildirim geliyor. ...

Spotify Ödemeyi Aldı Ancak Ödeme Yapılmadı Uyarısı Veriyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Spotify Hesabımda Benim Dışımda Mevcut Plan Değişikliği

Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Spotify hesabım bir süredir ücret ödemediğim için kesildi. Ödeme yapmamamın sebebi ise plan olarak "Öğrenci için Premium" olması gerekirken mevcut planım " Spotify Premium" olarak görünüyor. Yaklaşık 2 aydır hesabımın mevcut hesabını değiştirmek için uğra...

Spotify Hesabımda Benim Dışımda Mevcut Plan Değişikliği
profile
  • 36görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Spotify Yanılttı

Kullanıcı adım :1zs46zsqg***udsjspn8fi olan Spotify Premium üyeliğimin iptali için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum. Tüm adımları atlıyorum son adımda tü...

Spotify Yanılttı
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Hızlı ve etkili sonuca ulaştık teşekkürler”

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spotify 2 Kere Para Aldı

10 Nisan 2021'de Spotify öğrenci Premium almak istedim. Tüm bilgilerimi girdim. Ödeme kısmına geldiğimde kart bilgilerimi girdim fakat ödeme başarısız oldu uyarısı verdi, 2. Seferinde tekrar girdim ödeme yapıldı dedi ve devam ettim. Daha sonra kart ekstreme baktığımda Spotify tarafından 2 kere -8.99...

Spotify 2 Kere Para Aldı
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spotify Üyeliğim İptal Edilmiş

Mobil ödeme yoluyla Spotify Premium almıştım. Bir ayın sonunda hattımda bakiye olmadığı için yenilenmediği mesajı geldi ve kişisel talebim dışında üyeliğim iptal edildi, daha sonra hattıma tl yükledim tekrar Premium olmak istedim fakat yeterli tl olmasına rağmen yeterli tl bulunmamaktadır diyor ve ü...

profile
  • 16.825görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify'de Şarkılar Çalmıyor

Spotify Premium hesabım mevcut. Sadece çevrimdışı değil, internet bağlantısı varken dahi çoğu şarkı donuyor, çalmıyor, süre ya 00.00 da sabit kalıyor, ya da şarkı ilerlemesine rağmen ses çalmıyor. Çok şikayetçiyim uygulamada sorun bildirme kısmı da yok bulamadım. Şikayetimi nereden bildireceğim nede...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify Habersiz Ödeme Alıyor

Bugüne kadar adını bile ilk kez duyduğum uygulama kredi kartımdan hem de sanal kartımdan 2 kere ödeme almış bu resmen yanıltma. Tüketici Hakları ve hukuki ne gerekiyorsa yapacağım. Parası mühim değil. Herhangi bir müşteri hizmetleri bile yok arayıp konuşulabilecek.

profile
  • 691görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify A Otomatik Ödeme

Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen ve o hesabı kapatmama rağmen her ay kesim yapıldığını fark ettim o hesaba girip kontrol etmeye çalışmasam bu mümkün değil çünkü kapattım. Her ayın yedisinde 17,99 TL kesim yapılıyor nasıl otomatik ödemeyi durdurabilirim

profile
  • 5.460görüntüleme
  • 2 hafta önce

Spotify Çevrimdışı Sorunu Hakkında

Spotify öğrenci Premium üyeliğim var fakat çevrimdışı iken indirdiğim müzikleri dinleyemiyorum, herhangi bir ödeme problemi ya da telefondan kaynaklı bir sorun yok. Spotify nin kendi sayfasında da bu şikayete yönelik bir yardım makalesi var orada bazı çözüm önerileri sunuyor fakat işe yaramıyor, şik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.170görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Öğrenci İndirimi Kullanılamıyor

İlk Spotify profilimi açtığımda sorunsuz olarak 1 sene süreyle öğrenci indiriminden faydalandım sonra bir anda Premium'a geçtim, takip edemedim aylardır Premium ödeme yapıyorum ve sene hala aktif öğrenci olmama rağmen 'Bu teklifi daha önce kullandın.'diyerek benim bu indirimden yararlanmama engel ol...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 950görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify Ödeme Aldı Ama Premium İptal Olacak Uyarısı Veriyor

1 aylık ücretsiz Spotify Premium kullandıktan sonra ödeme tarihi yaklaştı ve gereken zamandan önce param çekildi ama pek ilgilenmedim erken çekilmiştir diye. Üstüne uyarı vermeye devam ediyor. Kısa süre içinde ödeme yapmazsam Premium üyeliğimin iptal olacağını öğreniyorum ve Spotify'a mail atıyorum ...

Spotify Ödeme Aldı Ama Premium İptal Olacak Uyarısı Veriyor
profile
  • 473görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 Ödeme Alındı Spotify Premium

Ödeme alındı iptal ettim premiumu ödemeyi geri vermedi premiumda değilim. Şu an, ilk ay ödeme almıştı 2. Ay içinde ödeme aldı. Direk iptal ettim sonra Premium gitti ödemede geri verilmedi, müşteri hizmetleri numarası yok email den ulaştım geçiştirdi. Aynı şeyleri yaptırdı.

2 Ödeme Alındı Spotify Premium
2 Ödeme Alındı Spotify Premium
profile
  • 721görüntüleme
  • 4 hafta önce

Spotify Kartımdan Paramı Aldı

20 Mart 2021 'de Spotify'a yıllık üye oldum. İnternet sayfasında yıllık üyelik tutarı 179 TL olarak görünmekte  ve kredi kartından yaptığım ödeme sonrasında e-mailime gönderilen fatura da 179 TL 'dir. Kartımdan 209 TL para çekildiğini bugün yaptığım kontrolde fark etmiş bulunuyorum. 30 TL param açık...

Spotify Kartımdan Paramı Aldı
Spotify Kartımdan Paramı Aldı
profile
  • 685görüntüleme
  • 4 hafta önce

Spotify Abonelik Olmadığı Halde Kartımdan Para Çektiler

22.03.2021 tarihinde kartımdan otomatik ödeme alınmış Spotify adına ama benim ücretli aboneliğim kapanalı yaklaşık 1 yıl oldu yazık bu markaya iletişim numaraları da yok. Şimdi avukatlarımla konuşuyorum, bu konu ile alakalı bu bir suç kartımdan benden izinsiz para çekildi.

profile
  • 898görüntüleme
  • 19 Mart 17:20

Spotify Hesaptan Para Çekme

Spotify üyeliği aylar öncesinde iptal etmeme rağmen düzenli olarak hala kartımdan ücret kesmektedir. Kendilerine ulaşabileceğim bir numaraları yok şikayet postası yolladım dönüş yapılamadı. Bu tür şirketlerin Türkiye'de konumlandırılması iş yapması bile yasaklanmalı ulaşabileceğim hiçbir kanal yok k...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotifybugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.