Spotify Giriş Hatası Ve Ödeme Mağduriyeti

Spotify bireysel aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir saattir uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bana aboneliğimin aktif olduğuna dair mesaj atmanıza rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda Gmail hesabımı doğru kabul etmiyor. “Acaba yanlış mı giriyorum? ” diye düşünüp üye ol kısmına aynı Gmail adresimi yazdığımda ise “zaten bir hesabınız var” uyarısı veriyor. Yani hem hesabımın var olduğunu söylüyor, hem de giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum.

Ben bu uygulamaya özellikle müzik dinlemek için para ödüyorum ama şu an bu en temel ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Ödeme almaya devam edip beni bu şekilde uygulamayı kullanamaz hale getirmeniz kabul edilebilir değil. Uygulamanız düzgün çalışmayacaksa gerçekten silin daha iyi, çünkü bu yaşadığım durum resmen kullanıcıyla dalga geçmek gibi hissettiriyor.

Hesabımla giriş yapamama sorunumun derhal çözülmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmemi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.