Spotify destek

Spotify hesabımı kapatıp silinmesi için talepte bulunmuştum ve e-posta adresime hesabımın silindiğine dair bilgilendirme... maili geldi. Buna rağmen 14 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 99 TL tutarında “pos satış” açıklamasıyla tahsilat yapıldığını gördüm. Hesabımın silindiğine dair bildirim almama rağ...

Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım Spotify Premium aboneliğimin ücretleri mobil ödeme üzerinden faturama yansımaya deva...m ediyor ancak Spotify hesabıma erişimim olmadığı için aboneliğimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süre boyunca her ay faturama yaklaşık 99 TL yansıtıldı. Operatörümle görüş...

Spotify’da e**********@gmail.com adresiyle açtığım Premium üyeliğimi kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu e...‑posta hesabına artık erişimim kalmadı. Eski mail adresime ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kartım...

Android cihazımda yüklü olan güncel Spotify uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Çalma listele...ri, yeni şarkılar, takip ettiğim sanatçılar veya uygulama içi herhangi bir bildirim bana hiç gelmiyor. Sorun her zaman yaşanıyor ve uygulamayı güncel kullanmama rağmen durum değişm...

Yaklaşık iki ay önce Spotify bireysel Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli ...olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen uygulamayı reklamlı ve ücretsiz versiyon gibi kullanıyorum, reklam izliyorum ve Premium haklarımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum...

Spotify bireysel Premium aboneliğim için bu ay kartımdan iki kez ücret kesildi. Aynı karttan 99 TL + 99 TL olmak üzere t...oplamda 2 defa ödeme alındığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Bu nedenle h...

22 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil ödeme ile aylık 99 TL olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan ...198 TL çekildiğini gördüm. Yani ücret benden iki katı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Türk Telekom’u aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Spotify ile görüşme...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı iPhone telefonumda i...Cloud hesabım üzerinden açmıştım ancak şu anda iCloud hesabımın şifresini hatırlamıyorum ve bu nedenle Spotify hesabıma erişemiyorum. Her ay Spotify ücretim banka hesabımdan çekil...

Android telefonumda kullandığım ücretsiz Spotify hesabımda yaklaşık 1 aydır “ülke değiştirmen gerekiyor” ve “yurt dışınd...a en fazla 14 gün kullanabilirsin” şeklinde uyarılar alıyorum. Ancak ben bu süre içerisinde yurt dışına hiç çıkmadım, Türkiye’deyim ve hesabımı da burada kullanıyorum. Daha önce V...

Uzun süredir Spotify’ın ücretsiz sürümünü kullanıyorum ve hesabım ülke olarak Türkiye’ye kayıtlı olmasına, ayrıca hiçbir... şekilde VPN veya Proxy kullanmamama rağmen Spotify beni 3–4 aydır yurt dışındaymışım gibi algılıyor. Bu nedenle uygulamayı normal şekilde kullanamıyor ve bölge kaynaklı kısıtlamal...

Uzun süredir ücretsiz kullanıcı olarak kullandığım Spotify hesabıma Android işletim sistemli Redmi Note 11 telefonumdan ...her zamanki gibi giriş yapıyorum. Ancak son iki gündür giriş yaptıktan sonra tüm çalma listelerim boş görünmeye başladı ve ekranda sürekli “Bir sorun var, tekrar dene” uyarısı çıkı...

Uzun süredir Spotify aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.... Daha önce satın almış olduğum bir aboneliğe ait cihaz artık bende değil ve abonelik aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aboneliği iptal edemiyorum. Spotif...

Günlerdir, hatta bir haftayı aşkın süredir Spotify ücretsiz sürümde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde... “ülkeni güncelle” uyarısı vererek kapanıyor ve tekrar denediğimde de hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu süreçte Spotify destek ekibinizle uygulama içindeki “Bize Ulaşın” kısmınd...

Android telefonumda uzun zamandır Spotify ücretsiz sürümü kullanıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir sorun oluştu, lütfen t...ekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Daha önce bu sorun ara ara oluyordu, uygulamayı silip tekrar yüklediğimde düzeliyordu. Ancak yaklaşık iki gündür...

Spotify hesabıma iPhone üzerinden yalnızca ücretsiz giriş yapmıştım, hiçbir şekilde ücretli abonelik seçmedim, herhangi ...bir paketi onaylamadım ve özellikle de kart bilgisi girmedim. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 1.493 TL çekildiğini bugün fark ettim. Daha önceki ayla...

Mitaş Müzik aracılığıyla Spotify’a yüklettiğim “Gündüzü Kat Geceye”, “Yağdır” ve “Kolpa” isimli 4 şarkımın yükleme sürec...inde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarkılarım hem geç yükleniyor hem de murk ve Vito isimli, benimle ilgisi olmayan başka profillere gidiyor, bu durum bir türlü düzelmiyor. Yaklaşık 2...

Yaklaşık bir aydır Spotify mobil uygulamasında sık sık karşıma çıkan Coca-Cola reklamlarından son derece rahatsız oluyor...um. Reklamlarda yer alan marka tercihleri ve bunların arka planındaki duruş, bir Müslüman olarak beni vicdanen çok rahatsız ediyor. Coca-Cola’nın gelirlerinin İslam coğrafyasına yö...

Spotify’da 3 aylık ücretsiz deneme kampanyasından yararlanmak için Premium paketine geçiş yaptım. Ancak ücretsiz olması ...gereken bu deneme sürecinde, 2 Mart 2026 tarihinde Ziraat banka kartımdan 15 TL ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ücretsiz deneme olarak gördüğüm kampanya kaps...

Spotify’da aktif olarak kullandığım öğrenci üyeliğim, herhangi bir bildirim veya mesaj gönderilmeden iptal edilip bireys...el üyeliğe geçirilmiş ve dün, son kullanım günü olmasına rağmen hesabımdan 99 TL ücret çekilmiştir. Bu değişiklik ve çekilen ücret hakkında önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedi...

Spotify uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür sorunsuz şekilde kullandığım halde, son günlerde ciddi bir sorun ...yaşamaya başladım. Daha önce indirip çevrimdışı olarak dinlediğim bazı çalma listeleri, uygulamaya her giriş yaptığımda sanki hiç indirilmemiş gibi yeniden yükleniyormuş gibi görün...

Spotify hesabımda web tarayıcı üzerinden yeni bir oturum açma yöntemi eklemek isterken sürekli hata alıyorum. Apple hesa...bımı eklemek istediğimde ekranda “Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün saat yaklaşık 19:15’ten bu yana aynı işlemi defalarca denedim...

30 Aralık 2025 tarihinde Spotify uygulaması içinde gördüğüm “ilk 3 ay ücretsiz, sonrasında 99 TL” kampanyasına katıldım.... Kampanya ilk 3 ay ücretsiz olmasına rağmen benden kart bilgilerim istendi, ben de kampanyadan faydalanmak için kart bilgilerimi girdim. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan aynı g...