Spotify destek

Spotify’da Premium Bireysel üyeliğimi aktif etmek isterken yaşadığım bir ücretlendirme problemi hakkında yazıyorum. 02.0...8.2026 tarihinde Spotify sayfasına girdiğimde “ilk ay ücretsiz” kampanyası görünüyordu. Kampanyayı seçip devam ettiğimde ödeme ekranında da ilk ay için 0 TL yansıtılıyordu. Buna ra...

Spotify’da bireysel Premium aboneliğim bulunuyor ve parasını ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Hesabımın hile ş...üphesiyle devre dışı bırakıldığını öğrendim, bana hesabımın kapatıldığı ve artık kullanamayacağım söylendi. Ancak hesabımın bağlı olduğu mail adresine erişimim var ve tamamen bana ...

Spotify Duo planı kullandığım hesabımla ilgili bugün saat 11.59 civarında ciddi bir güvenlik ve destek sorunu yaşadım. E...‑postama hesabımın Duo planından çıkarıldığına dair bir bildirim geldi. Ardından uygulamaya girdiğimde tekrar giriş yapmam istendi ve giriş yapmayı denediğimde bu e‑postaya ait hes...

Spotify Premium üyeliği satın almama rağmen hesabım hala ücretsiz (Free) olarak görünmekte ve Premium üyeliğim aktif edi...lmiyor. 22.07.2026 tarihinde saat 16:27 civarında kartımla online ödeme yaparak 6 aylık 49 TL ve sonrasında 99 TL bireysel plan için ödeme gerçekleştirdim, ancak uygulama beni hale...

Nisan ayında Spotify bireysel Premium aboneliğimi kapatmama rağmen, kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmey...e devam edildi. Özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında hesabım kapalı olmasına rağmen her ay 99 TL çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen benden hâlâ ücret al...

Spotify Premium üyeliğimi Spotify sitesi üzerinden almıştım. Premium üyeliğimi sonlandırdığım halde, hesabımdan para çek...ilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliği kestikten sonra yaklaşık 2 ay boyunca hiçbir sorun yoktu, ancak daha sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdan yeniden ücret çekild...

Spotify hesabımda 3 aylık ücretsiz Premium deneme sürümü tanımlıydı ancak bugün aniden iptal edildiğini ve hiçbir Premiu...m özelliğini kullanamadığımı fark ettim. Hesabımda bu iptale dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı görmedim, sadece Premium ayrıcalıklarının tamamen kalktığını gördüm. ...

Spotify’da iPhone cihazım üzerinden kullanmak üzere dün Spotify’ın kendi sitesi üzerinden Premium üyelik satın aldım. Öd...eme banka hesabımdan başarıyla çekilmiş ve hareketlerimde görünüyor olmasına rağmen, uygulamada üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor ve normal, ücretsiz kullanıcıymışım gibi kullanmaya d...

Android telefonumda kullandığım Spotify uygulamasında son zamanlarda can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Şarkıyı atl...adığımda ekranda bir sonraki parçaya geçmiş gibi görünüyor fakat aslında aynı şarkı çalmaya devam ediyor. Yani görsel olarak parça değişmiş gibi gözükse de ses olarak önceki şarkı ...

Spotify hesabımı kapatıp silinmesi için talepte bulunmuştum ve e-posta adresime hesabımın silindiğine dair bilgilendirme... maili geldi. Buna rağmen 14 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 99 TL tutarında “pos satış” açıklamasıyla tahsilat yapıldığını gördüm. Hesabımın silindiğine dair bildirim almama rağ...

Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım Spotify Premium aboneliğimin ücretleri mobil ödeme üzerinden faturama yansımaya deva...m ediyor ancak Spotify hesabıma erişimim olmadığı için aboneliğimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süre boyunca her ay faturama yaklaşık 99 TL yansıtıldı. Operatörümle görüş...

Spotify’da e**********@gmail.com adresiyle açtığım Premium üyeliğimi kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu e...‑posta hesabına artık erişimim kalmadı. Eski mail adresime ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kartım...

Android cihazımda yüklü olan güncel Spotify uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Çalma listele...ri, yeni şarkılar, takip ettiğim sanatçılar veya uygulama içi herhangi bir bildirim bana hiç gelmiyor. Sorun her zaman yaşanıyor ve uygulamayı güncel kullanmama rağmen durum değişm...

Yaklaşık iki ay önce Spotify bireysel Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli ...olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen uygulamayı reklamlı ve ücretsiz versiyon gibi kullanıyorum, reklam izliyorum ve Premium haklarımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum...

Spotify bireysel Premium aboneliğim için bu ay kartımdan iki kez ücret kesildi. Aynı karttan 99 TL + 99 TL olmak üzere t...oplamda 2 defa ödeme alındığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Bu nedenle h...

22 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil ödeme ile aylık 99 TL olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan ...198 TL çekildiğini gördüm. Yani ücret benden iki katı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Türk Telekom’u aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Spotify ile görüşme...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı iPhone telefonumda i...Cloud hesabım üzerinden açmıştım ancak şu anda iCloud hesabımın şifresini hatırlamıyorum ve bu nedenle Spotify hesabıma erişemiyorum. Her ay Spotify ücretim banka hesabımdan çekil...

Android telefonumda kullandığım ücretsiz Spotify hesabımda yaklaşık 1 aydır “ülke değiştirmen gerekiyor” ve “yurt dışınd...a en fazla 14 gün kullanabilirsin” şeklinde uyarılar alıyorum. Ancak ben bu süre içerisinde yurt dışına hiç çıkmadım, Türkiye’deyim ve hesabımı da burada kullanıyorum. Daha önce V...

Uzun süredir Spotify’ın ücretsiz sürümünü kullanıyorum ve hesabım ülke olarak Türkiye’ye kayıtlı olmasına, ayrıca hiçbir... şekilde VPN veya Proxy kullanmamama rağmen Spotify beni 3–4 aydır yurt dışındaymışım gibi algılıyor. Bu nedenle uygulamayı normal şekilde kullanamıyor ve bölge kaynaklı kısıtlamal...

Uzun süredir ücretsiz kullanıcı olarak kullandığım Spotify hesabıma Android işletim sistemli Redmi Note 11 telefonumdan ...her zamanki gibi giriş yapıyorum. Ancak son iki gündür giriş yaptıktan sonra tüm çalma listelerim boş görünmeye başladı ve ekranda sürekli “Bir sorun var, tekrar dene” uyarısı çıkı...

Uzun süredir Spotify aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.... Daha önce satın almış olduğum bir aboneliğe ait cihaz artık bende değil ve abonelik aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aboneliği iptal edemiyorum. Spotif...