Spotify destek

Spotify’ın 3 aylık ücretsiz Premium denemesini kullanıyordum. Bu süre devam ederken numaramı değiştirdiğim için telefonu...mu sıfırladım ve Premium denemesini iptal edemedim. Daha sonra eski hesabıma e‑posta adresim olan i***********@gmail.com ile giriş yapmaya çalıştığımda da hesabıma bir daha erişeme...

Spotify bireysel aboneliğim için iPhone uygulaması üzerinden 4 aylık ücretsiz deneme süresi tanımlanmıştı. Bu deneme dah...a süresi dolmadan, yaklaşık 2. Haftasında herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Hesabımda kayıtlı bir ödeme yöntemi bulunmasına rağmen ödeme geçmişimde 0,00 TL gö...

Spotify’ı bilgisayarımda açıp müzik dinlemek istediğimde sürekli “Spotify bunu çalamıyor” hatası alıyorum ve uygulama hi...çbir şarkıyı çalmıyor. On şarkıdan onunu da kendiliğinden atlıyor, bilgisayarımdan hiçbir şekilde müzik dinleyemiyorum. Aynı hesabı telefonumda kullandığımda ise sorunsuz bir şekil...

Uzun süredir Spotify aile planını kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Aile planının ana kullanıcısının adresi sistem üzerinde değişmiş olmasına rağmen, ben aynı adreste bulunmama rağmen sistem benim adres değişikliğimi kabul etmiyor ve aile plan...

Samsung’dan aldığım televizyonla birlikte 3 aylık ücretsiz Spotify Premium üyelik kodu verildi. Bu kodu 27 Eylül’den ber...i Türkiye’de kayıtlı Spotify hesabım üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde sadece “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve aboneliği başlatmıyor. Yaklaşık bir ha...

Spotify Premium Öğrenci üyeliği almak istedim, öğrenci olduğum da başarıyla doğrulandı ancak yaklaşık bir haftadır hiçbi...r şekilde kartla ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında her denememde “Ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan.” şeklinde...

Trendyol üzerinden aldığım 4 aylık ücretsiz Spotify Premium kampanyasını 21 Eylül 2026 tarihinde aktif ettim ve yaklaşık... bir hafta sorunsuz kullandım. Ancak dün hâlâ Premium görünürken, bugün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabımın planı otomatik olarak tekrar ücretsiz (“Free”) plana geçmi...

Spotify’da bireysel Premium üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı çevrim dışı olarak kullanamıyorum. İndirdiğim şarkılar i...nternet bağlantım olmadığında kesinlikle açılmıyor ve Premium için ödeme yapmama rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bugün fark ettim ve telefonumda sadece çevrim dışı du...

Spotify’ın 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için Türkiye bölgesine kayıtlı hesabımla defalarca ödeme ekranından ...başvuru yapmaya çalıştım ancak kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan....

Spotify hesabımdan 13 Aralık 2025 tarihinden itibaren Premium üyelik kapsamında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini y...akın zamanda fark ettim. Daha önce Spotify'ı öğrenci üyeliğiyle kullanıyordum. Öğrenci doğrulamasında yaşadığım sorunların ardından Premium hizmetini kullanmayı bıraktım ve uzun s...

Uzun süredir Spotify Öğrenci Premium abonesiyim ve 14 Eylül’den bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada... e‑posta ve diğer tüm oturum açma yöntemlerini denememe rağmen “böyle bir hesap yok” benzeri uyarılar alıyorum. E‑posta adresimi ve şifremi doğru girdiğim halde “Bu e‑posta ve paro...

Spotify üyeliğimi defalarca Premium yapmama rağmen iPhone cihazımda hâlâ Free kullanıcı olarak görünüyorum ve Premium öz...elliklerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bugün de 49,50 TL tutarında bir ödeme yaptım; buna rağmen hesabım ücretsiz olarak kalmaya devam ediyor. Ödemenin alındığı görülmesine ...

İPhone cihazımda kullandığım Spotify hesabıma ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Bugün ...yaklaşık 5 saattir defalarca denememe rağmen uygulama sürekli internet bağlantım yokmuş gibi hata veriyor. Uygulamayı sildim yeniden yükledim, tüm ayarları ve internet bağlantımı k...

Spotify uygulamasında şarkı radyosu özelliğini kullanırken yaşadığım bir arayüz değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Daha... önce şarkı radyosuna girdiğimde gördüğüm sıralama seçenekleri (örneğin sanatçıya ya da albüme göre sıralama gibi) artık görünmüyor. Bu durum bugün saat 16:00 civarında başladı ve ...

Merhaba Spotify Destek Ekibi, Kullandığım Spotify hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve hesabıma tekrar erişebilmem ...için yardımınızı rica ediyorum. Hesabımda Premium Duo aboneliği bulunuyordu ve bu aboneliği bir yakınımla birlikte kullanıyorduk. 1 Eylül 2026 tarihinde gece saatlerine kadar hesa...

Uzun süredir aralıksız olarak Spotify hesabı kullanan bir kullanıcıyım. Kısa süre önce Samsung s25 Ultra model yeni bir ...telefon aldım. Bu cihazı alanlara 4 ay ücretsiz Spotify Premium aboneliği kampanyası sunuluyor. Telefonda kampanya kuponu da görünüyor ve cihazımın bu kampanyayı desteklediği açıkç...

Spotify hesabımda öğrenci indiriminden yararlanmak istiyorum ancak günlerdir sisteminizden kaynaklandığını düşündüğüm bi...r problem nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Türkiye’de bir üniversiteye bu sene yerleştim, öğrenci belgemi aldım ve mevcut bireysel aboneliğimi öğrenci planına çevirmek içi...

Yaklaşık iki yıldır Spotify bireysel üyelik planını kullanıyorum ve artık üniversite öğrencisiyim. 24 Ağustos’tan beri b...ireysel plandan öğrenci planına geçmek için Spotify’ın yönlendirdiği sheerıd platformu üzerinden başvuru yapıyorum fakat başvurum bir türlü onaylanmıyor. Önce okulumun verdiği öğr...

Spotify Android uygulamasını kullanıyorum ve uzun süredir şarkı kapaklarıyla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. ...Birçok şarkıda orijinal albüm kapağı yerine, gayriresmi görseller ve üzerine yazılar eklenmiş kapaklar kullanılıyor. Örneğin, “Madalyonun Ters Yüzü – 3 Hürel” şarkısında orijinal k...

Spotify bireysel aboneliğimi iptal etmek için üç gündür sürekli uğraşıyorum ancak uygulama üzerinden “üyeliğimi iptal” a...dımına geldiğimde her seferinde “Bağlanılamıyor. Lütfen ayarlarını kontrol et veya yeniden dene.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Aynı sorun nedeniyle c...

Spotify Aile aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır adres engeli nedeniyle aileme yeni kişi ekleyemiyorum. Aile... planına yeni üye davet etmeye çalıştığımda adresimle ilgili bir blok olduğu belirtiliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüm. Görüştü...

Spotify Premium bireysel aboneliğimi kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bugün banka kartımla 99 TL tutarında ödeme yaptı...m, ancak hesabım hâlâ ücretsiz olarak görünüyor ve Premium haklarımdan yararlanamıyorum. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamış, o dönemde de hesabımdan 155 TL çekilmesine...